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国网福鼎市供电公司:优化用电营商环境 “暖心”服务茶企

作者:郑恒旭 周婷婷  2019-09-12

  农村电气化网讯:近日,国网福鼎市供电公司点头镇供电所获知福鼎长品白茶有限公司有高压增容要求后,主动上门与项目负责人对接,全流程只用6个工作日,对企业变压器进行更换,有效降低成本,获得客户称赞。


  据悉,福鼎长品白茶有限公司成立于2013年10月,坐落于福鼎白茶发源地——点头镇,是一家集生产、加工、销售为一体的宁德市农业产业化重点龙头企业。随着近年来生产规模不断扩大,原有的250kVA变压器已无法满足需求,且变压器设备存在设备故障。点头镇供电所获悉后该情况后,结合故障消缺,缩短全流程时限,只用了6个工作日,完成变压器进行更换工作,将原有250kVA变压器更换为400kVA变压器。


  近年来,为了服务好当地的制茶业,该公司秉承你用电,我用心“的服务宗旨,结合工作实际,以压缩高压办电全流程时限,为大客户提供最优用电环境为目标,压减环节、精简资料、推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现企业客户办电”最多跑一次“的目标。同时强化以客户为中心,以提升客户”获得电力“ 满意度为目标,精准发力,推动客户”获得电力“ 更省力、更省时、更省钱,获得企业一致认可。


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来源:中国农村电气化网

标签:福鼎供电,优化用电营商环境,服务茶企

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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