彬州市供电分公司积极开展“高质量服务进客户”活动

　　农村电气化网讯：为了将“高质量服务进客户”活动落到实处，近日，彬州市供电分公司安排各供电所对辖区“特殊”客户进行统计，并采取“上门服务”的方式解决这部分客户购电缴费难问题，这种务实的举措深受客户赞赏。

　　据了解，由于近年农村中青年力量大量外出务工，家里留守的大部分都是老人和儿童。这部分客户由于普遍没有智能手机，无法实现网上缴费，需在供电营业厅购电。而在购电过程中，个别老人由于行动不便，确实存在一定困难。该公司为了解决这部分客户缴费难题，让“高质量服务进客户”活动进一步落地生根，同时扩大服务范围，对辖区内的“行动不便、孤寡老人、军烈属、五保户”等特殊客户摸排统计，并采取每月月末台区专责上门购电写卡的方式解决客户缴费难题，让他们真切感受到社会关爱。

　　据悉，该公司今后还将陆续出台一系列优质服务新举措惠及辖区客户，将“高质量服务进客户”活动不断推向深入，让辖区客户真实感受到“每一度电都有温度”。

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来源：中国农村电气化网