资溪县供电公司开展营销工作诊断分析

　　农村电气化网讯：“供电员工及时走访客户，帮我们提供备用电源建设的供电方案，扩大再生产，我们非常感动！”7月5日，资溪县鹤城工业园区侨青石材厂负责人李波成对资溪县供电公司公司主动上门走访服务，解决实际困难给予高度评价。

　　为进一步提升营销工作效率和质量，资溪县供电公司近期对营销工作开展诊断分析，开展工业客户供电走访优质服务工作，依法依规促进企业售电量增长。

　　本次诊断调研工作突出了对营销年度重点工作完成情况、短板指标以及存在问题等关键方面的调研分析，采取听取汇报、检查工作现场、上门走访电量下滑客户和高危及重要客户等形式，全面查找问题、深刻研究问题。

　　为协助当地政府和客户做好供电服务，资溪县供电公司建立客户经理制，主动联系跟踪服务36家大工业客户，帮助做好设备巡检，推动企业依法依规恢复生产；完善内部管理，努力提高办电效率，按照“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开、一次受理”的原则开展业扩报装，严格控制高压业扩可控环节平均接电时间，全力推进业扩报装提速；科学安排检修计划，减少停电次数、缩短停电时间，杜绝因客户停电原因引起的减产、停产；落实人员责任，畅通信息渠道，建立长效沟通机制。同时，该公司每月以推进会的形式统计分析客户投产供电情况，建立信息上报机制，各单位每周上报走访开展情况，每月25日上报走访企业及解决问题措施的落实情况。当前，资溪县供电公司全面落实迎峰度夏工作举措，确保电网迎峰度夏期间安全稳定运行。

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来源：中国农村电气化网