黄梅供电公司：“擦亮”服务窗口 提升供电形象

　　农村电气化网讯：丝巾搭配优雅，胸花突出干练，工作牌端端正正，柜台窗明几净，工作人员和颜悦色，前来办理业务的客户心情舒畅……这是今年5月以来出现在黄梅供电公司园区供电所营业厅的一道美丽风景。

　　为规范服务行为，提升办事效率，树立员工形象，该所青年志愿者积极秉承“你用电，我用心”服务宗旨，以公司优质服务文件精神为标准，带头规范工作标准，严格着装，亮牌上岗，体现良好的精神风貌，让客户在办事时切实感受到服务的温馨、便捷、高效。

　　营业厅不仅仅是客户办理业务的窗口，更是展现员工形象和搭建与客户沟通桥梁的平台。该所员工在团员、青年志愿者们的引领下，不断改善服务细节，优化服务流程，美化服务环境，以崭新的姿态、饱满的热情、务实的工作作风投入到每天的工作之中，真正做到了把优质服务落到实处，让规范化的优质服务看得见，摸得着，在用户心目中树立了良好的供电企业形象，广大客户来到这里办理业务都带着疑难而来，满载喜悦而归。

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