农村电气化网讯:(通讯员 孙爱功 仲莹莹) 7月17日,国网沭阳县供电公司组织市场营销部、供电所相关人员召开专题会议,进一步明确工作举措,树牢“三个意识”,确保以扎实有效地举措推进下半年营销工作提质增效。
该公司要求一是牢固树立规范规矩意识,全力深化基础提升。常态化开展规章制度、典型案例学习宣贯, 不断强化一线员工规范服务意识, 重点抓好营销服务类投诉管控。加强基层员工的业扩政策宣贯,对影响“获得电力”评价服务事件严格考核,全力压降业扩报装类工单。推进专变非负控、公变改造工作,全力提高采集成功率,建立电费回收风险台账制度,分级落实应急预案,积极对接法院、银行等单位,提前获取企业失信、债务纠纷等信息,扎实做好风险预控。二是牢固树立争先率先意识,全力服务企业发展。定期开展用电服务进园区、乡镇、企业活动,第一时间掌握政府、园区、企业的用电需求,建立“一企一策”制度,对供电、增容、配套等各类供电服务工作当成自己事,做到提高站位、提前对接、提升服务、提高效率,让企业用电“ 大事跑一次,小事不用跑”。联合经开区对各类企业开展电气运维培训和安全用电检查,对重点企业逐户走访,协助企业做好节能减排,积极开展电气代维签约。三是牢固树立底线红线意识,全力确保“三大安全”。要强化现场作业安全管控,加强计量、业扩等营销作业现场计划刚性管理,根据隐患问题分类制定防控措施,优化相关作业流程,实施闭环管控;严格落实漠视群众利益问题常态管理机制要求,将作风建设融入业扩报装、营业收费、电价执行等全业务流程,坚持“四不放过”原则,严防已整改问题死灰复燃。深入开展作风建设专项整治工作,持续增强员工廉洁从业意识,维护企业健康发展环境。
同时,该公司市场营销部还与各级管理人员签订了目标责任状,充分运用绩效考核体系,调动管理人员积极性,最大程度地提升营销工作成效。
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