泗阳供电公司宣贯能源监管办法实施方案

　　农村电气化网讯：5月30日，泗阳公司召开国家能源局江苏监管办“三个实施方案”宣贯会。旨在认真贯彻落实能监办工作标准与要求，促进供电服务职能的全面提升。

　　为全面提升供电能力、供电质量和服务水平，切实维护人民群众电力消费者的合法权益和社会公共利益，巩固提升“获得电力”优质服务水平，保障人民群众的满意用电，江苏能监办根据国家能源局的有关规定和要求，及时制定了《江苏省2019--2020年度供电监管工作实施方案》等三个实施方案。主要目的就是促进供电企业提高供电能力，提升服务质量，规范经营行为，优化电力营商环境，保证人民群众的用电满意度。

　　各部门要加大对能监办“三个实施方案”的宣传贯彻力度，结合本部门管理工作实际，始终坚持问题为导向，着力发现和解决实际问题，从管理源头有力有效促进供电能力、供电质量和服务水平的持续提高，精心打造良好的电力营商环境，全力实现持续提高供电能力，保障人民群众“用上电”；持续提高“两率”水平，保障人民群众“用好电”；持续提高供电服务质量，保障人民群众“好用电”；持续整治不合规收费，保障人民群众合法权益；持续治理“三指定”违规行为，保障用户受电工程市场公平开放的“五持续”、“五保障”落地生根。

　　据悉，国家能源局江苏监管办“三个实施方案”主要是：《江苏省2019--2020年度供电监管工作实施方案》、《江苏用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管工作方案》和《江苏12398能源监管热线投诉举报共性问题重点专项监管工作方案》。

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来源：中国农村电气化网