务川供电蕉坝供电所：深入开展“客户经理进万家”走访活动(图文)

　　农村电气化网讯：蕉坝供电所4月份以来开展优质服务客户大走访活动，通过加强与客户的互动沟通，营造良好的供用电关系，以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　此次活动主要对辖区重要客户、大客户、居民客户等进行走访及召开村组院坝会，向广大用电客户发放《节约用电小常识》、《农村、居民安全用电》、《电价电费手册》等宣传册；向客户讲解安全用电，推广电力代扣、微信或支付宝等缴费方式、95598微信公众号账单查询，使更多客户充分认可了线上缴费的方便、快捷，现在通过微信可以在家查用电情况和缴费了，确实很方便 。并在这个雨季来临之前为大客户送上一把小小的雨伞，送去的不是雨伞，而是南网人的“情”，并提高客户对第三方满意度测评的知晓率，引导广大用电客户作出正面的评价。

　　通过现场沟通、咨询意见的方式，实地走访掌握广大用电客户的经营情况及用电需求，针对存在的问题及时收集、汇总、处理，最终达到广大用电客户都用上满意电，践行“为客户创造价值”的服务理念。

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来源：中国农村电气化网