农村电气化网讯:“谢谢供电所,你们都把抢修电话号码贴到我们家门口了,有事一叫就到,处处为我们老百姓着想,真是我们的贴心人啊。”5月30日中午,当看到家中的故障在半小时之内就得到解决时,家住江苏洪泽县三河镇长河小区的用户王连发连声叫好。
王连发今年60多岁,儿女都在外打工,自己与老伴带着上学的孙子孙女,日子过得倒也平静。当天上午,老伴正准备做中午饭时,家中突然停电了,老伴一时急得团团转。这时,王连发想起电表箱上贴着的供电所报修电话,就试着拨通了电话,15分钟以内,供电抢修人员就赶到家中,很快为他家恢复了供电,令老俩口赞叹不已。
据悉,自“两学一做”教育活动开展以来,该所急客户所急,本着“用心服务、方便群众”的原则,将供电所的报修电话张贴在客户电表箱上,24小时为客户提供供电信息咨询、电费查询、用电业务问询和安全用电技术指导等服务。同时,该所还组织共产党员服务队定期走进社区、企业、学校,开展结对帮扶“留守儿童”,为孤寡老人免费服务等活动,解决群众用电问题和困难,全力当好群众的“电医生”,得到广大群众的一致好评。
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