赵县供电“互联网+”提升服务新高度

　　农村电气化网讯：“大姐，请您扫描一下‘电e宝’二维码安装客户端，您以后就不用专门来营业厅交电费了，您可以打开‘电e宝’手机APP，在智能缴费栏就可以随时随地为您家的电表充值、交费了。”10月22日，赵县沙河店供电所营业厅工作人员小张向客户推介“互联网+”营销服务项目。

　　今年以来，该公司以提升营销服务质量和效率为重点，持续深化“互联网+”服务，为客户提供“掌上电力”、“电e宝”、9558网站等线上办理用电申请、充值缴费等服务渠道，以客户需求为导向，精简办电程序，打造统一的网上服务平台，实现线上办电、购电交费等线上服务，实现客户“足不出户”即可办理用电申请，提高客户线上办理率，有效提升了业务管控能力、市场拓展能力和供电服务能力。

　　同时，该公司将进一步加强“互联网+”线上业务受理、电话预约受理、现场服务预约、现场作业管控、服务跟踪回访等，推动电费业务全过程线上流转和实时管控，实现用电申请环节全流程管控，全面提升供电服务水平。

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来源：中国农村电气化网