资溪县供电公司：走访客户 倾听诉求架起连心桥(图文)

　　农村电气化网讯：“你们主动上门了解情况、征求意见和建议，使我们切身感受到了电力企业的优质服务。这几年的供电服务非常的贴心周到，不但停电次数减少了，有时恶劣天气抢修都非常及时，快速恢复我们的供电，为我们这些企业的生产提供了良好的生产环境，真的非常感谢供电公司的努力。”近日，在面对面沟通交流了企业生产规模、用电需求、发展规划及存在的困难和问题后，位于资溪县排上村的康熊有限责任公司负责人与资溪县供电公司走访领导座谈时说道。

　　连日来，资溪县供电公司领导班子成员分别带队走进大觉山景区、三强石材厂、圣农食品加工厂、新云峰木业等重要企业客户，了解客户的生产、办公等情况及用电过程中存在的困难，进一步延伸服务，全力保障客户用电需求。

　　走访中，该公司领导首先与客户充分交流，并到现场查看，了解其生产特征、经营状况、近期规划、用电需求，认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。根据走访了解到的情况，制定了有针对性的解决措施，并积极组织协调相关部门为客户提供便捷高效的供电服务，搭建企业与客户之间的沟通交流平台，为切实提高优质服务工作水平打下了良好的基础。

　　截止目前，资溪县供电公司已走访企业40余家，收集到企业建议8条，下一步公司将针对客户的反馈意见进行整改。

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来源：中国农村电气化网