资溪县供电公司积极开展“3.15”消费者权益日宣传活动

　　农村电气化网讯：3月15日，在资溪县农业银行门口，国网资溪县供电公司参加了由资溪县消协主办的第三十五个“3.15”国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动，为广大市民答疑解惑，解决用电难题。

　　上午9时，该公司营销、安监、客户中心等部门相关人员和青年志愿者组成的咨询服务小组，通过现场设置宣传牌，发放智能电管家、支付宝缴费、安全用电常识以及缴费方式流程图等相关的宣传资料，解答咨询等多种宣传形式向过往群众进行用电知识宣传。

　　咨询服务组人员同时向过往群众发放宣传手册，向他们宣传安全、节约、科学用电知识以及绿色环保等内容，面对面、手把手的向用户介绍“电e宝”缴费平台，让更多的群众对供电服务标准和服务承诺有了进一步的了解，使广大用户安安全全的用电，明明白白的缴费。

　　“这样一解释，终于明白了上个月扣几笔钱是怎么一回事了，这下放心了！”一位大爷在听取解释后，脸上露出了满意的笑容。

　　当天上午，该公司向过往群众解答电子缴费、用电报装、安全用电、电价政策等日常用电咨询16次，发放用电宣资料1100余份、安全用电手册280本，树立了供电企业良好形象，得到广大市民的一致好评。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网