国网广德供电：开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动(图文)

　　农村电气化网讯：春意浓浓、人流如梭。 3月15日，在安徽省广德县大润发广场，国网广德县供电公司组织营销部门人员为用户提供用电咨询服务，开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。

　　近年来，随着3.15消费者权益日的舆论地位不断提升，用户维护自身权益的意识随之增强，为更好地履行社会责任，营造更好的用电环境，提升供电服务品牌，保护用电客户的合法权益，公司转变工作作风，逐步将“助企、便民、惠农”举措落实于行动中，不断拉近与客户的距离，着力修好供电服务的“最后一里路”。

　　“您好，只要您扫下二维码，下载掌上电力营业厅，足不出户就可以缴纳电费了……”活动中，该公司人员向客户宣传电费缴纳渠道、智能电表知识、居民阶梯电价等相关政策、知识，向客户征求电力服务方面的意见和建议，为客户解答用电相关的疑问。前来咨询的居民络绎不绝，服务人员面带微笑，热情地迎接每一位来访的客户。

　　据统计，当天活动共发放宣传册180余册、传单350余份，受理用电咨询20余个，良好的态度、细致的服务不仅得到了用户的认可，也得到消协的一致好评。

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来源：中国农村电气化网