吉安县供电公司走村串户送服务保民生

　　农村电气化网讯：“你们的服务真是想到了咱老百姓的心坎上了，多亏你们及时发现并帮我除了祸患，要不然家里还不知啥时电出人命来！”4月12日，家住江西省吉安县敖城镇方井村村民胡大爷对上门服务的吉安县供电公司工作人员满是感激。

　　当日上午，该公司共产党员服务队来到敖城镇方井村义务检查客户室内用电安全。在胡大爷家义诊时，发现其家进户线不规范，导线不是套PVC管后穿墙进户，而是简单地从铁门打个孔穿墙而入。进户线紧贴门框，频繁地与门摩擦，致使导线绝缘层严重损坏，线芯外露，引发铁门带电，存在较大安全隐患。服务队员立即告知胡大爷，并免费帮助胡大爷更换进户线，消除了隐患。这是该公司开展“服务进家门、安全心连心”保民生度春夏活动的一个缩影。

　　据悉，为保障春夏期间居民客户用电安全，入春以来，国网吉安县供电公司启动了“服务进家门、安全心连心”保民生度春夏活动，组织党员服务队、包片电工深入社区、乡村，上门走访了解客户用电需求，并就供电质量、服务方式等问题征求客户意见和建议；义务把脉客户室内用电安全，重点对漏电保护器、开关、插座、导线进行专项检查，发现隐患，第一时间进行维修、消缺；发放安全用电常识小册子，讲解春夏季节特别是梅雨天气里安全用电应注意的事项及常见用电故障的处理方法；提醒客户春耕、建房临时用电不要私拉乱接，传授防触电知识及节电“窍门”；发放“心连心”便民服务卡，承诺“电话叫、服务到”，24小时呵护客户用电安全。同时，采取“点对点、一对多”帮扶方式，当好特困家庭、孤寡老人用电管家。该公司还对客户新装用电开辟绿色通道，实行用电“直通车”进村到田头，零距离服务客户生产、生活用电，受到高度点赞。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网