农村电气化信息网讯:(通讯员 吴敬华)1月11日,国网济宁梁山县供电公司员工走进居民社区,排查配电设备安全状况,及时消除用电安全隐患,全力确保配电网安全稳定运行,客户可靠用电,安心过年。
进入数九寒天,为确保广大客户寒冬时节用上“安全电、放心电”,梁山公司立足客户视角,积极履行社会责任,组织人员走进居民社区,对其线路、变压器、电表箱、分接箱等电力设施逐项排查,针对发现的问题,及时向社区物业管理人员进行反馈,帮助其消除安全隐患,解决用电难题,还积极开展安全用电宣传,为客户详细讲解冬季安全用电、节约用电、科学用电等基本电力常识以及取暖设备的正确使用方法,耐心细致解答客户在用电过程中遇到的各种问题,指导客户规范安全用电、科学用电,多方面增强客户安全用电及自我保护意识,确保客户安全、可靠、正常用电。
另外,该公司加大对线路设备的巡视和负荷预测,发现问题及时消缺,确保电网设备健康安全运行。为满足返乡人员用电需求,在营业厅开设返乡“绿色通道”,简化业扩报装流程,实行“特事特办”,为返乡人员用电提供方便、快捷的服务,蓄足“电动力”,照亮“光明路”。
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