国网南靖供电公司组织开展“保护电网设施 人人有责”主题宣传活动

　　农村电气化网讯：为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，3月18日，国网南靖供电公司在山城镇人民路摆摊设点开展“保护电网设施 人人有责”主题宣传活动。

　　活动现场，青年志愿者们热情开展电力优质服务宣传，现场解决用电客户难题，真情服务辖区居民。志愿者们向过往群众发放《电E宝使用宣传手册》、《电力小常识》、《电力法》等宣传小册子，以简洁易懂、生趣幽默的聊天方式宣传供电服务十项承诺、电E宝使用方法、电力设施保护小常识等，解答客户用电方面提出的各种疑难问题，宣传公司多样化电费缴费方式等一系列便民举措。并就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等进行了耐心细致的解答，让客户百姓不断增长相关服务知识，充分践行该公司“你用电我用心”的服务理念。

　　据了解，活动期间共发放宣传手册300余册，安全用电宣传本80余本、现场解答供电服务问题100余条。同时，南靖志愿服务队，队员们还到沿街门市、店面进行现场客户随机走访，了解客户用电需求，更好地为客户提供便捷贴心的优质服务。

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来源：中国农村电气化网