广东电网公司：精益管理 一直在路上

　　“李庆奎董事长来珠海调研后，我们更加努力践行精益管理思想，通过推进‘一专多能’，运行人员多次直接解决电气倒闸操作中设备缺陷，省去了检修和继保人员的处理环节，切实提升了工作效率。”广东电网公司珠海供电局变电管理所主任丘冠新表示。

　　全面推行精益管理，是实现“两精两优、国际一流”战略目标的必由之路。当前，广东电网公司从上到下以精益管理为抓手，秉承“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的理念，持续完善、改进现有工作，在“精益之路”上进行新的思考和探索。

　　应势而动破题“十三五”

　　为什么要全面推行精益管理？

　　“精益管理是实现更高质量、更有效益发展的必然选择，是实现‘两精两优、国际一流’战略目标的必由之路。”11月22日，广东电网公司举办精益管理知识培训，该公司负责人如是解答。这一解答也是该公司写好“十三五”大文章的破题要义。

　　作为提前实现“国内领先”目标的省级电网企业，广东电网公司面对经济发展新常态及深化电力体制改革新形势，应势而动，积极谋求如何“更进一步”。“十三五”时期，是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的决胜阶段，是广东省实现“三个定位、两个率先”总目标、南方电网公司实现发展战略目标的攻坚阶段，也是电力工业加快转型发展的重要机遇期。“广东电网也需要转型发展，要从规模速度型向质量效益型转变，要努力满足客户不断提升的对电力产品和服务的多元化、差异化、个性化要求。”该公司相关负责人表示。

　　细究其里，广东电网公司尽管在供电可靠性管理、营配一体化建设、“两书”应用等方面已经取得很多精益管理的优秀经验，但在核心领域管理方面仍相对粗放，经济性指标与国际领先水平相比差距较大，价值创造能力较弱。如何有效应对内外部环境变化带来的挑战，推动广东电网公司新一轮改革发展，早日实现“两精两优、国际一流”电网企业的战略目标？这一沉甸甸的新课题摆在了该公司面前。

　　“推进精益管理，提高资源利用效率和管理效率，推动企业可持续发展。”南方电网公司党组书记、董事长李庆奎在网公司“十三五”改革发展推进会暨2016年半年工作座谈会上的讲话，给广东电网公司带来深刻启示。

　　广东电网公司领导班子深刻解读李庆奎董事长讲话，认为精益管理是企业转型升级的必然选择，是提升企业核心竞争力的主要途径，也是实现提质增效的重要抓手，必须不等不靠，先行先试，在继承优化公司“十二五”创新成果的基础上，真正从客户需求出发，发现管理和生产过程中的人力、资金、物资和时间的损耗浪费，加强体制机制创新，引导优化资源配置，持续完善业务管理和信息系统，有效筑牢管理基础，切实为基层员工减负，不断增强企业发展活力，走出一条具有自身特色的“精益之路”，充分体现广东电网公司的责任担当与时代风采。

　　且思且行拟定“一二三”

　　“落实精益化，首先要落实思想认识问题，把思想统一起来，形成工作合力。”广东电网公司董事长刘启宏指出推进精益管理落地的具体举措：首先要加强学习，统一思想，促进精益管理与实际工作相结合；再者要先行先试，上下联动，推动公司管理水平再上新层次。

　　该公司领导班子率先垂范，开展全员精益管理理论学习。邀请国内知名专家讲授精益管理知识，领导班子带头学习《精益思想》《丰田模式》《精益工具箱》等经典书籍，并统一拟定八个议题，推动各层级人员开展“精益大讨论”活动。通过一级带动一级，掀起了公司上下学习热潮，力求统一思想、学深悟透、学以致用。

　　“通过学习，掌握精益管理的理念、工具及方法，与核心业务充分结合起来，解决好两张皮问题。”该公司相关负责人表示，推进精益化管理要有重点有目标，系统谋划，全员参与，持续完善。

　　且学且思且行，该公司快速找准突破口，推动精益管理切入业务、落地基层。围绕价值链核心业务，按照“消除浪费、创造价值”的理念，策划并实施精益化项目，对业务流程和管理标准开展持续优化，推动业务管理精益化。着力抓好班站所标准化建设，立标准、树标杆，运用精益管理思想工具，实施精益改进，逐步推动精益化管理在基层落地扎根。

　　对于下一步开展精益化管理，该公司已形成“一二三”初步框架：建立“一套标准”，运用“两个抓手”，遵循“三步走”推进策略，先行先试，领先发展，加快迈向国际一流水平。

　　一套标准，即树“标尺”，建立公司分层级的综合标杆评价体系，明确评价维度和关键指标。同时，围绕这把“标尺”开展对标，在安全生产、客户服务、财务绩效等方面查找与一流企业的差距，明确努力的方向。

　　两个抓手，即在基层班组层面，以班站所标准化建设为抓手，紧密围绕业务优化和现场改善两个重点，建立相应的激励考核机制，积极创标杆，全面追标杆，以点带面，推动全面达标，实现精益管理在基层开花结果。在业务领域层面，聚焦核心指标提升和关键业务流程优化，以实施精益项目为抓手，紧密围绕资产全生命周期管理、客户全方位服务、全面人力资源管理三条主线，实施一批在业务内容上相互衔接、相互影响、相互作用的成体系的精益项目，并通过相应的项目管理机制、应用推广机制和考核激励机制，强化项目管控，确保取得实效。培养和用好精益人才是精益管理落地的重要前提，大力推进精益人才培训，建立认证体系和激励机制，形成全员参与、全员推动精益化的良好局面。

　　三步走，即实施“典型探路—成果提炼—推广应用”的三步走推进策略，推动试点领域及单位导向精准、成果突出、转化有效，最终将优秀经验固化于制度、流程，最大限度发挥效益。

　　先行先试精益促精进

　　“我们在推行精益管理中注重‘两个抓手’，一是自上而下实施精益项目推动管理业务优化；二是自下而上开展班站所标准化建设指导班组实施精益改善行动。”广东电网公司总经理张文峰表示。

　　一方面，该公司按照“消除浪费、创造价值”的理念，围绕价值链核心业务，对业务流程和管理标准开展持续优化。比如在提升配网方面，制定了配网建设运营管理的提升方案，充分统筹整合资源，实施配网“大规划、大建设、大运维”模式，实现配电网项目规划的统一组织、建设的统一管理、运维的统一实施，推动配网管理精益化。另一方面，该公司建立标杆班组评价标准，推动班组运用5S、QC、TPM等精益工具，取得成效，持续改进，逐步把精益管理的理念和方法转变为员工的日常工作习惯。

　　精益管理成果已经在逐步显现。该公司用精益管理方式及抓基层打基础，大力管党治党，“严”的氛围初步形成。坚持以“一个体系、两书应用、三基工程”为主线，坚决落实安全生产责任制，电网连续安全稳定运行超过20年。供电可靠性在全国摘金夺银，供电服务满意度连续七次在广东省地方服务型政府建设系列调研中夺冠。电网应急抗灾能力不断增强，防风加固成效明显，今年台风“海马”对电网设施的损坏程度，与2013年“天兔”相比同比下降95%。

　　先行先试，基层一线亮点纷呈。管理业务优化方面，东莞供电局重新规范中压业扩报装流程，解决了业扩流程复杂、多头管理等问题；中山供电局自主开发“E配送”系统平台，实现库存查询实时化、物资组包自动化、车辆调度智能化、路线监控可视化、服务评价闭环化五大功能，有效提高储备物资库存周转率；珠海供电局探索建立基于动态风险点管控的营销稽查精益化抽样模型，实现了对营销风险的实时捕捉。现场作业改善方面，佛山供电局完善急修车移动作业功能，为急修人员提供现场办公平台，抢修复电效率明显提升；江门供电局探索实行“专家团队+工艺标准+专用工具”的规范化检修模式，大幅节约了工作成本；肇庆供电局基于“互联网+”技术，打造配网施工现场“可视化”风险管控平台，现场管控实时覆盖率由25%提升至100%。通过实施精益管理，基层单位管理更加规范，工作效率得到了有效提高，切实减轻了一线人员的工作负担，实现了员工面貌、工作环境、基础管理与关键指标等同步提升，逐步形成“人人乐于精益、事事成于精益”的良好局面。

　　“精益管理无止境，我们永远在路上。”该公司负责人强调，全员要持续以精益化管理审视日常工作，找差距，补不足，不断取得新的进步。

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来源：南方电网报