“掌上电力”APP近日在宁夏全面正式推广运用,电费手机查缴让百姓足不出户购电更自由便捷。目前已有2万多用户开通,月缴费5000多笔。
据介绍,国家电网“掌上电力”APP是国家电网公司打造的一项手机服务软件,电力客户可实现通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。去年10月份公司开始启动该项业务,经过半年的测试、内部试运行后正式上线。以前用户只能自己通过账单总结家里的用电变化水平,现在通过“掌上电力”用电信息一清二楚。手机用户可以在“应用市场”或网上搜索“掌上电力”下载APP,然后注册登录。手机购电缴费成功后,会收到缴费成功短信和电量、金额短信提醒。
国网宁夏公司营销部“掌上电力”APP业务专责刘国洋说,这一移动查缴平台将是我们主要推展的方式,将成为居民自主缴费的主渠道。开通前城乡居民用户需带身份者和电卡到就近的营业厅开通电费远程充值业务,营业厅工作人员会指导客户如何使用下载。“服务”板块可直接连通95598人工客服热线,客户端一个注册账号可绑定5个用电客户,还可查看用电知识。
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