河北灵寿县供电公司“掌上电力”开启用电新生活

　　农村电气化网讯：“俺在千里之外就能为家里行动不便的老妈交电费，这‘掌上电力’实在太方便了！”近日，刚从阜阳打工返乡的河北灵寿县芝麻沟村杜二保感触地说。这是国网灵寿县供电公司拓展延伸“互联网+供电服务”的一个缩影。

　　近年来，该公司以推广普及“掌上电力”、 95598网站等为重点，不断延伸和拓展“互联网＋供电服务”新模式。目前已广泛渗透到异地缴费、电量电费查询、业扩报装、故障抢修等供电服务的诸多领域。

　　为推广普及“掌上电力”，该公司在各营业厅设立推广点，现场提供宣传、咨询和安装服务，并上门为客户讲解使用作方法，演示操作流程，使下载使用“掌上电力”手机客户端的客户，迅速拓展到该县15个乡镇270多个行政村，让客户充分享受到‘掌上电力’交费和供电服务的便利。

　　此外、该公司还广泛推广95598网站、微信等网上营业厅服务功能，使“互联网＋供电服务”新模式不断拓展和延伸。目前该公司居民及部分非居民客户，已实现了自助办理，异地交费、电量电费查询，以及业扩“线上运行、一站式办理”。 据悉，随着“互联网＋供电服务”不断延伸，其业扩现场勘查、故障报修等将逐步实现可视化，加之供电服务移动作业的推广，将大幅提高用电可靠性和故障抢修速度。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网