农村电气化网讯:为进一步提升供电所规范化、标准化、精益化管理水平和优质服务能力,全面提升供电所各项业绩经营指标,努力降低95598报修率和投诉意见工单数,使供电所综合管理水平再上新台阶,4月18日,扬州市郊公道供电所召开星级供电所推动会,为顺利通过省公司四星级供电所验收打好基础。
会上,供电所负责人对照创建标准,三大项四十二小项进行逐条分析,共梳理出综合管理类二个方面:基础资料管理,培训管理;安全生产管理类六个方面:安全培训、安全检查和巡视、设备标识管理和缺陷管理、安全工器具和施工器具管理、抢修值班管理、低电压治理;营销服务管理类四个方面:计量管理、线损管理、营业厅日常管理、客户投诉意见处理。共十二个方面作为供电所创建重点工作。
该所通过落实责任、下达目标、加强考核,对综合管理、安全生产管理、营销服务管理等方面存在的突出问题和薄弱环节进行整治和完善,力争通过四星级供电所的验收,冲刺五星级供电所建设标准。
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