农村电气化信息网讯:(通讯员 刘乐)“现在办电太方便了,坐在办公室用手机操作,就完成了用电业扩报装流程。”2月7日,河南省交通运输发展集团有限公司南阳分公司负责人通过企业证照信息线上提取,“网上国网”APP直接调用成功,完成用电业务变更。这是国网镇平县供电公司第46位客户通过“一证办电”,享受零上门、零资料提报、更便捷、更高效的办电服务。
“一证办”即将原有企业办电需提供营业执照等4类资料缩减为仅需要提供企业统一社会信用代码。企业申请业务,只需通过“网上国网”APP,在政府数据平台调取证件信息后,输入统一社会信用代码和法人身份证号码,点击调取即可自动获取营业执照;“刷脸办”是在”网上国网”APP的“人脸识别”功能,点击识别信息自动从政务服务网获取验证,无需再提供身份证明。
2020年以来,国网镇平县供电公司全面落实国家发改委1479号文“政企协同、合力推进”的工作要求,按照“能快则快、能好更好”原则和“让数据多跑路、用户少跑腿”思路,不断简化客户办电手续流程,推广“物流式”办电服务模式,实现办电“一趟不用跑”的高效服务,让客户通过最简单的流程,获得了最高效的办电服务,有效提升用电客户办电便利度。
自国网镇平县供电公司推广使用“一证办电”、“刷脸办电”以来,实现办电“四不限”,即客户办电不再受时间、地域、天气、方式限制。累计为46户小微企业和高压用户,通过“一证办”功能办理了相关用电业务,32户低压居民客户通过“刷脸办”实现了办电业务,有效提升了办电效率,进一步提升客户的获得感和满意度。
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