国网沁阳市供电公司：“刷脸办电”优化服务质量(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　刘思光 魏浩然） “刷了个脸就能办好电，办电资料少，办电速度快，简单又方便，真是不可思议！”11月23日，在国网沁阳市供电公司建设南路营业厅，市民李先生在工作人员的指导下，通过“刷脸办电”功能成功办理了低压居民新装业务，并对供电公司高科技和便捷高效的服务赞不绝口。

　　今年以来，该公司认真贯彻落实工作要求，大力推行居民客户“刷脸办”，企业客户“零证办”，方便客户办理用电业务，全面推广线上办电渠道，优化办电流程，切实提高办电效率，最大限度实现供电便民、为民、利民服务，使客户切实体验到全业务、全流程、全要素线上服务新模式带来的高效、便捷。同时，该公司通过大力宣传“网上国网”APP等线上办电功能，扎实推进“刷脸办电”等阳光业扩服务，让客户通过简单的流程，享受优质的服务，进一步提升“获得电力”优质服务水平、客户便利度和获得感，全力提升企业认可度、群众满意度。 

来源：农村电气化信息网