国网孟州市供电公司：“特快办电”为药企按下“生产快进键”(图文)

 　　农村电气化网讯：“目前是否全线生产？今后您用电有任何问题，都可以拨打我的电话，我们将为您提供24小时用电服务”。2月24日，刚刚为焦作市康华药业敷设完400伏新上口罩车间线路的国网孟州市供电公司谷旦供电所所长谢永生对经理和芳进行用电回访。

　　据了解，为方便疫情防控重点企业生产，国网孟州市供电公司迅速行动，积极履行社会责任，践行“人民电业为人民”宗旨，全力助推企业复工复产，确保主干电网安全稳定运行着力满足该市经济需求；开辟企业复工复产用电绿色通道，推行报装接电“特快电力”服务；主动与市政部门和地方企业沟通，第一时间掌握复工企业名单，根据企业用电性质，分别制定相应的保供电服务措施，适时跟进供电服务，做到哪里要复工复产，哪里就有“无忧办电”。开启“7×24小时全天侯服务模式”，成立“三级联动”复工复产办电模式（班子包乡镇和重点企业，中层包基层站所和一般企业，线路员包小微企业），简化报装、复电手续，方便企业用电，提高办事效率和服务质量，针对“康华药业、孟州市鑫河阳酒精、孟州华兴、厚源生物”等疫情防控重点保障企业实行一个企业一套专属保障措施，真正做到“一企一策、一变一策、一线一策”。

　　在此基础上，国网孟州市供电公司还积极组织“抗疫情党旗红”党团员志愿者为该市各复工企业线路设备开展“义诊”和用电跟踪服务，认真倾听解决企业生产中存在的问题，实行“当日受理、当日办结”，为地方企业复工复产保电护航。截至目前，该公司已对968家专变用户和175家规模以上企业通过微信和电话，建立动态沟通机制，实施专属定制服务。

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来源：中国农村电气化网