国网黄梅县供电公司党员服务队优质服务送上门

　　农村电气化网讯：“我这前脚刚进家门，党员服务队后脚就跟着到我家来为我解决用电问题，还帮助修好了电饭煲，这个冬天可以放心用电了。”杉木乡柴培村3组用户刘细青拉着党员服务队队员柳志国的手十分激动地说。元月1日上午，国网黄梅县供电公司苦竹供电所党员服务队队长张神明带领队员们一行到杉木乡开展“情暖返乡人”走访活动。

　　岁末年初，广大外出务工农民朋友纷纷陆续返乡，该所党员服务队抢抓机遇，在全力做好保供电的同时，认真推进供电服务“情暖返乡人”客户大走访主题活动。一是认真宣贯公司《“情暖返乡人”客户大走访主题活动实施方案》，动员全体队员行动起来，走村串户，发放形式多样的意见征集表，征求辖区“返乡人”用电需求和宝贵意见，以便进一步在工作中取长补短，加以改进；二是开展安全智能用电宣传进社区、进学校、进集镇、走访客户活动，及时为用户排忧解难；三是加强安全用电隐患排查，积极推广智能用电，提高智能电管家签约率。四是开展“情暖返乡人”居民电气化专题活动，发放居民电气化宣传资料，倡导“舒适暖冬”生活方式。五是大力发挥网络媒体作用，倡导全体队员凝心聚力扩建供电服务客户群，将返乡群众、重要用户、村干部加入到本人微信，及时向群里发送停电公告、电力政策、网改项目等重要信息，做好温馨催费，提升主动服务意识。六是加强宣传报道，在开展专项工作中，积极宣传先进事例和工作亮点，踊跃向公司网页和外部媒体投稿，营造良好的活动氛围。

　　当天，党员服务队来到柴培村3组用户刘细青家了解用电情况。刘细青一家长年在外务工，今天刚回家发现家中室内线由于长期未用发生了故障，家里的电饭煲插上电源“没反映”，刚准备打电话找电工来修理，殊不知党员服务队一行人正在本组张贴供电服务电话哩。

　　服务就是责任。党员服务队一行人立即来到了他家将室内线进行了维护，并及时修好了电饭煲，看到家里的用电问题自己没费力就立马解决了，刘细青满心欢喜，于是出现了本文开头一幕。

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来源：中国农村电气化网