如东供电公司：“一对一”服务企业客户度冬用电

　　农村电气化网讯：“谢谢你们，有了你们的专业指导，今冬用电我们就放心了！”12月6日上午，江苏如东供电公司党员服务队队员们来到如东海创纺织有限公司检查用电设备，服务队队员们冒着严寒一丝不苟的服务让该公司负责人王玉峰感激不已。

　　据悉，为确保全县企业冬季用电安全，该公司党员服务队对用电大客户实行“一对一，点对点”服务，重点对用电负荷大、连续生产时间长的用电设备开展隐患排查。针对发现的问题和缺陷，及时下达整改通知书，并提出整改意见。同时，建立好高危客户安全隐患台账，记录下高危客户供电电源及自备应急电源配置等情况，制订详细的隐患治理工作方案。

　　此外，该公司还组织营销客服人员认真听取用电大客户的用电需求，及时了解他们的生产经营状况，积极征求客户意见；开通电力服务“绿色通道”，对有用电报装需求的大客户，坚持特事特办，并主动帮助客户解决困难和问题，真正做到想客户所想、急客户所急。

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