通许供电公司“六措施”规范故障抢修

　　农村电气化网讯：为加强行风建设，提高供电服务水平，8月21日，通许县供电公司进一步，受到用电客户好评。

　　故障抢修作为开展便民服务活动的一项，该公司十分重视规范故障抢修制度的完善和落实。不断强化故障抢修规范化的六项措施。一是一线服务单位要设立供电抢修服务班组，有专人值班。二是接到故障报告，抢修人员要及时赶到现场，在符合规程的情况下，最大可能缩短抢修时间，做到迅速、快捷、规范。三是对危及人身或主设备安全的隐患、故障和事故应立即上报，并组织检修、处理。四是编制应急预案，在自然灾害面前能够采取有效的应对措施，提高防灾减灾能力。五是对供电线路、配电台区等建立定期巡视制度，做到防范于未然，确保所辖区内的供电可靠性指标。六是计划检修停电，提前通知客户；事故检修停电，及时通知客户；突发性故障停电，应向客户做好耐心解释工作。

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