尉氏县供电公司召开优质服务专题动员学习会议

　　农村电气化网讯：3月12日9时，国网尉氏县供电公司在四楼会议室召开优质服务专题动员学习会议，公司副总经理康建铭、总经理助理杨卫礼、营销部主任金呐、营销部相关人员以及20个供电所所长共40余人参加会议。乡镇供电所管理部主任杨国军主持会议。

　　会上，乡镇供电所管理部主任杨国军传达了《国网河南省电力公司2016年供电服务考核实施方案》、《国网河南省供电服务“零容忍”考核要求》，并对供电所营业厅视频抽查情况进行了通报。营销部主任金呐针对2016年1-2月份营销同业对标指标数据进行通报，对下阶段工作进行重点部署。随后，总经理助理杨卫礼传达了《国网河南省电力公司2016年供电服务提升工作方案》。

　　最后，副总经理康建铭传达了省公司副总经理畅刚在省公司提升供电服务水平电视电话会议上的讲话，并对公司优质服务工作进行要求：一、要求各供电所迅速组织全体员工和农电工召开专题认真学习省公司文件，传达会议精神，领会内涵，落实到位；二、要求供电所负责人高度重视优质服务工作，深入分析当前优质服务工作的开展情况和存在的不足，找准存在的问题和差距，转变服务理念，端正服务态度，学会换位思考，转变工作作风，切实增强服务意识，提高优质服务水平；三、措施得力，落实到位，根据省市公司文件，要求各供电所及时制定组织措施和管理措施，每个供电所员工实行“四包”制度，（包村、包片、包台区、包电工），加强自身检查力度，每周对临时用电、优质服务情况进行检查；四、严格考核，处理到位，加强对供电所管理、优质服务考核力度，实行每周通报制度，对发现的问题，每周通过发简报形式进行全公司通报；五、务求实效，争取尉氏供电优质服务工作不发生影响企业形象的行风事件，实现 “零投诉”目标。

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来源：中国农村电气化网