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客户服务有了“指南针”——国网客服中心北方分中心编印《走进国网安徽电力》

作者:欧伟  2015-02-04

  【本网讯】2月3日,国网95598客服专员展示刚刚“出炉”的《走进国网安徽电力》。
 
  2015年是国网客服中心北方分中心最为关键的“上台阶”年。该中心首次与省电力公司合作,精选编印《走进国网安徽电力》。通过区域深度解析,供电服务精讲,进一步消除95598客服专员因地理位置、人文环境、电网管理等因素造成的服务短板和知识盲点,并为决策管理层提供可具参考价值和信息研判的相关资料,不断提升国家电网95598运营服务水平。
 
 
来源:中国农村电气化网

标签:客户服务,指南针,客服中心,北方分中心,《走进国网安徽电力》

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