随着2014年第一场雪的到来,国网吉林供电公司市场及大客户服务室全体员工吹响了新建商品住宅小区供电配套设施工程攻坚战的冲锋号。
按照新建住宅小区供电配套设施工程协议,每年11月15日至下一年4月15日为冬季冻土期,应后延工期。但考虑到施工实际情况,为保证开发商建设的商品住宅供电配套设施能顺利交工,购房者按时入住,助力公司增供扩销工作,市场及大客户服务室以“四个服务”为宗旨,大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,努力营造“你用电、我用心”的工作氛围。一是大客户经理现场踏查,对出现的问题提前介入,协调开发建设单位和供电施工单位,提前解决问题,为供电工程顺利开展打好基础;二是督促施工单位加快工程进度,确保工程质量;三是提醒开发建设单位准备竣工验收前的营销资料,指导并确保开发方提供的资料准确;四是积极组织公司相关各单位对工程进行中间检查及竣工验收和装表送电工作;五是协调窗口人员做好营销流程管理,用实际行动赢得开发建设单位的一致好评。
在今后的工作中,该公司市场及大客户服务室将进一步在改进服务上下工夫,优化服务理念,完善服务手段,持续提高服务能力和水平。
标签:吉林,供电市场,大客户,服务室,优质服务,增供扩销