贵州电网22项业务将实现“一次都不跑”

　　日前，贵州电网公司出台2019年进一步优化电力营商环境实施方案，明确提出要以缩减业扩配套工程建设时间为重点，以提升小微企业对优质电力服务的获得感为突破口，不断提升企业和群众办电便利性和满意率。

　　根据方案，贵州电网公司将推出“三零服务”，即业务办理“零上门”，用电办理“零审批”，用电报装“零收费”。

　　贵州电网公司将优化服务方式，逐步减少营业厅柜台受理报装业务，通过互联网统一服务平台和客户经理上门服务，全面推行远程办理22项业务，实现客户用电报装“一次都不跑”，业务办理“零上门”。

　　为确保实现“一次都不跑”，贵州电网公司进一步精简报装手续，低压客户仅需提供2种申请资料，高压客户仅需提供3种申请资料，并将低压报装流程精简为2个环节，缩减50%，高压报装流程精简为3个环节，缩减63%。在具体报装工作中，具备直接装表条件的，现场勘查与装表接电一并开展；不具备条件的，现场勘查时预约装表接电时间。

　　针对小微企业，贵州电网公司将在贵阳、遵义和兴义供电局全面推行报装用电容量200千伏安及以下非居民客户（小微企业）采用低压供电，平均接电时间不超过11天。同时，开发小微企业“获得电力”指标监控APP，实现小微企业业扩全流程在线监控，进一步提升小微企业用电报装效率。

　　方案要求，要把优化电力营商环境工作作为一项重大的政治任务，各供电局领导班子近期要组织召开专题会议进行研究。建立营商环境“获得电力”指标考核机制，对应制定相关的考核细则，确保责任传递到位。

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来源：中国电力新闻网