社会监督员受邀为青山供电分局行风“把脉”

　　农村电气化网讯：11月24日，来自包头广播电视台、青山区教育局、北方奔驰、蒙牛公司、万郡社区、阳光商城等单位的12名行风社会监督员走进青山供电分局，面对面与该单位党政负责人、技术管理人员及局纪委监察处、营销处等职能处室负责人进行座谈，零距离“把脉”供电企业行风优质服务举措和工作成效。

　　座谈会上，青山供电分局从创新行风优质服务“3333”体系、推进“蒙电杯”规范化服务“六个一”建设、加强投诉诉求管理等方面做了汇报，剖析了分局政风行风工作中存在的不足和努力的方向。各位行风监督员代表各抒己见，结合明察暗访和所见所闻，对该分局以客户需求为出发点、兑现快速响应机制、高效抢修故障、全程跟进十九大、自治区七十大庆、高、中考保电等工作给予充分肯定。行风监督员对部分小区及线路电压不稳、发布停电通知注重幼儿园、外委施工单位工程拖沓影响客户业务运营、电费结算与多边交易结合、关键地段线路设备做好标识、加快老旧小区线路设备改造、加大延伸服务力度等提出了中肯的批评和建议。对于行风监督员提出的问题，供电单位相关人员进行了解答和对接。

　　在今后工作中，青山供电分局将继续坚持以客户需求为导向，从解决客户关心的热点、难点问题入手，积极践行各项服务承诺，改正不足，提升服务。针对行风监督员提出的宝贵建议，将在第一时间进行落实，确保为客户提供更优质、更方便、更快捷的服务。

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来源：中国农村电气化网