蓬溪供电公司：明察暗访促行风

　　农村电气化网讯：9月6日，蓬溪公司相关部门人员组成暗访小组，深入蓬南、金桥、三凤等供电辖区进行明察暗访。旨在进一步强化行业作风建设，不断提高供电服务质量，提升客户满意度。

　　来到蓬南镇钟山村一社，暗访组成员与村里陈秀群、李根金等老人促膝相谈，了解供电所员工的服务态度，向其介绍了智能电表投运的好处、公司刚出台的新电价政策，手把手地教大家使用“掌上电力”APP，讲解安全用电常识和技巧。同时，暗访组还宣讲国网公司惠民利民好政策，回访农网升级改造后的效果。

　　“电费降价，减轻了我们的负担，国家政策多好哟！”获悉新电价政策后，刘大权激动不已。

　　现年75岁留守老人王德昌说：“自从2015年钟山村电网整治后，供电质量比以前好多了，家里的电灯再也不眨‘眯眯眼’了”。

　　暗访组看到，钟山村电力充足了，利用电动机抽水成为当地百姓生产生活最重要的组成部分。如今，随着供电服务手段的不断创新，服务质量的持续提升，着实温暖了当地村民的心窝窝，只要谈及用电，村民们脸上露出了满意的笑容。

　　随后，暗访组分别对蓬南、金桥、三凤等供电所的劳动纪律、营业厅管理、新电价宣传、业扩报装、备品备件管理以及各项规章制度的落实情况进行督察指导，指出行业作风建设中尚存不足和薄弱环节，要求限时整改和回复。

　　为确保此次明察暗访的真实性，暗访组采取不打招呼、不出通知、临时抽取暗访对象的形式进行。一直以来，蓬溪公司坚持把明察暗访工作作为强化行风建设的有力手段，不定期、常态化加以实施，大力营造良好的供用电服务环境，提升行风建设质效，助力遂宁公司成功创建“全国文明单位”。

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来源：中国农村电气化网