唐县供电分公司：“两学一做”突出一支部一特色

　　农村电气化网讯：国网河北省电力公司唐县供电分公司在“两学一做”活动中，以“学在深处、干在实处”为要求，公司19个党支部根据本支部工作任务和岗位特点，按照“支部+特色”模式，以一支部一特色推进“两学一做”活动开展。

　　机关综合支部：“互联网+党员志愿者”，打造服务新载体。开发“唐县供电微信-党员志愿服务”平台，在线设置政策咨询、供电服务、故障报修、预约服务四项服务内容，线下组建党员志愿者服务队，按照群众在线传递的帮扶需求及时组织开展“一对一”、“点对点”党员志愿服务，高效解决群众和客户反映的各类问题。

　　营销部支部：倡导党员金牌服务，创建星级客服大厅。按照“整体设计协调、服务设备齐全、功能区域划分明确”的要求，在客服大厅安排值班长和志愿者，为客户提供导航服务；在客服大厅配置电脑、POS机等自助办电终端，加装网上自行申报系统；扩大等待休息区，新增沙发、饮水机和政务公开栏等便民设施，添置办电指南、宣传资料和各类报刊杂志，方便客户的自主办电，实现自助服务休闲化。

　　运维部支部：供用共建，先锋同行。公司与客户共同签订《党建结对共建活动实施方案》，建立结对共建工作联席会议制度，了解客户生产经营情况，宣传供用电政策，及时解决客户需要办理事项；开展专业供电服务，以减少客户涉电风险为目的，定期开展供用电知识辅导，帮助考核完善内控机制建设，努力提高客户对供电企业的遵从度和对供电工作的满意度，达到“合作互动、双向双赢”的效果。

　　发建部支部：党员骨干发力，防范供用电风险。建立“评估成果双向化”为特点的供用电评估工作机制，即通过供用电评估，一方面引导客户增强供电风险防范意识和能力，依法诚信用电；另一方面，及时发现供电管理薄弱环节，推动完善供电控管措施。

　　党群部支部：做忠诚供电卫士、当以查促收先锋。以党员评星为抓手，将案值、办案时间、办案数量作为党员评星的重要指标，完善党员评星考核办法、细化目标、严格考核、强化监督，提高纪检监察人员的主观能动性，全面加大监督检查力度。

　　仁厚镇供电所支部：打造党员示范片，提升服务满意度。从思想品行、岗位业绩、模范作用等5个方面列出标准，以评定“党员示范片”作为工作标杆岗，要求干部在工作标准上向“党员示范片”看齐，进而凝聚干部员工干事创业热情，带动整体工作全面高效推进。

　　都厅供电所支部：落实“两学一做”，激发队伍活力。将“两学一做”学习教育活动与当前供电企业推进“智能表全覆盖工程”紧密结合，在“学”上用功夫，在“做”上见真章，把全面落实“智能表全覆盖工程”作为践行“两学一做”的试金石。

　　白合供电所支部：党员“一帮一”，练就一岗多能。发挥党员传、帮、带作用，帮助其他岗位的干部员工掌握本岗位工作要领。改变以往因同一岗位工作时间过长造成的业务操作单一的情况，使每个人都能较为熟练地掌握两个以上工作岗位的业务操作流程，成为业务的多面手，以提高为客户办理各项涉电事宜的效率。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网