深泽县供电公司走进基层摸实情解难事

　　农村电气化网讯：“您好，您对供电所的服务还满意吗？”“满意！供电服务人员不管严寒酷暑，还是刮风下雨，他们随叫随到。”8月19日，国网深泽县供电公司明察暗访组来到深泽县赵八供电所，围绕供电所为民服务工作进行暗访，听取群众意见建议。

　　为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动，国网深泽县供电公司由党群工作部、办公室、人力资源部、乡镇供电所管理部部门等组成明察暗访工作组，对各基层供电所窗口服务单位工作作风好供电优质服务情况进行明察暗访。此次明察暗访采取现场检查、模拟停电现场、深入群众家中等方式，重点就“业扩报装”、“三个十条”等工作对窗口人员进行现场询问，并对施工现场、营业窗口的环境卫生、拨打95598模拟故障报修到达时限、服务行为、便民服务设施、窗口人员着装及抢修工器具携带等情况进行暗访检查。对在暗访中存在的薄弱环节进行了逐项登记，并积极采取措施，明确责任和整改时限，督促责任人员及时进行整改，以强化基层供电所管理上水平、上台阶。

　　同时，该公司要求各营业窗口单位，继续提升自身业务素质，全面提高服务质量和效率，着力加强供电所管理，“采取明察暗访的形式走进基层供电所，了解真情况，摸清真民情，找准为民服务存在的问题，多为群众办实事、解难事，扎扎实实的服务基层一线。”该公司党委书记如是说。

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来源：中国农村电气化网