农村电气化网讯:4月7日,马街供电所邀请公司市场营销部俞映红主任就电力体制改革政策在全所员工中进行学习宣贯,以进一步提升该所员工对电力体制改革相关政策内容的认识和理解。
会议由供电所所长平元永主持。在学习宣贯会上,俞映红主任结合中央出台的《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发【2015】9号文)及6个配套执行文件,从电力体制改革及市场形势、公司面临的市场变化与挑战、公司目前服务差距、应对市场变化及挑战的思路四个方面进行了分析和解读。
宣贯学习后,俞映红主任要求供电所全体员工:一是要充分认识电力体制改革带来的机遇和挑战,准确理解和把握9号文和配套文件精神;二是要统一思想,提高认识,以实际行动主动适应电力市场化改革,积极支持和参与改革;三是要转变观念,以优质的服务赢得客户。要全面落实客户经理机制,与客户建立“一对一”服务联系,将客户问题就地解决,降低客户抱怨,切实提升客户用电满意度;四是要树立丢了客户就丢了饭碗的思想,要切实立足岗位,履职尽责,全力做好和完成好岗位职责赋予的各项工作任务。
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