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黄梅供电客服中心“六个狠抓”促“六个提升”

作者:程耿  2015-06-11

  [本网讯]6月10日下午,国网黄梅县供电公司客户服务中心在四楼会议室召开“同业对标暨优质服务”工作会,会议由副主任王爱武主持,全体员工参加了会议。


  会上,组织学习了营销管理同业对标情况通报;关于上报电工组月度营销工作计划的通知;电费回收风险预警简报;用电信息采集系统建设情况简报等系列文件精神。


  会议要求大家,一是要狠抓供电所同业对标工作,提升营销争先进位工作水平;二是狠抓供电优质服务工作,禁止停电催费行为,有效控制投诉现象发生,提升企业整体形象;三是狠抓集抄工程建设,提升日自动化抄表率;四是狠抓异损台区管理工作,坚决消灭“异损台区”,提升营销质效;五是狠抓临时用电管理工作,杜绝转供,严厉打击无手续报装行为,提升安全用电水平;六是狠抓接户线改造工作,要齐心协力,早计划,早落实,早实施,提升客户供电质量。

来源:中国农村电气化网

标签:黄梅供电,客服中心,提升

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