农村电气化网讯:1月13日,国网济宁梁山公司员工为济宁港航金属材料有限公司业扩工程送电,满足客户用电需求,助力企业发展。
梁山公司以客户为中心、以市场为导向、以持续提升客户办电获得感为目标指引,推进“阳光业扩”服务,不断精简办电流程,压减办电时限,优化审批流程,降低办电成本,加快报装接电速度,提升客户“获得电力”便利度,确保客户早用电、快用电、用好电。在接到客户用电申请后,该公司工作人员先后到济宁港航金属材料有限公司开展现场走访,实地了解项目的用电需求、建设进展及附近电网线路情况,并耐心为企业用电负责人答疑解惑,共同探讨项目的电源点接入、线路走向、用电方案等。在施工过程中,该公司还对其进行“挂牌督办”,更新工程进展情况,在项目的重要环节联合相关部门开展现场办公,提供现场技术指导,提醒客户需注意的事项,以优质的服务提升客户用电体验,让企业用电“加速跑”。
下一步,该公司将继续完善精简办电服务模式,做深做细“三零”“三省”服务,做好做实重点工程的业扩报装等工作的配套服务,持续优化营商环境,做好助力地方经济建设的“电先锋”,当好服务群众便捷用电的“电保姆”,不断优化电力营商环境,为当地经济高质量发展注入强劲动力。
标签:济宁梁山供电,办电流程,优化营商环境