农村电气化网讯:为进一步加强与大客户之间的沟通交流,了解客户当前的用电情况,以及学校近期高考期间保电工作的相关需求,5月29日,国网乐至县供电公司主要负责人通过上门走访的形式征求大客户的意见和建议,及时听取客户心声,全面提升供电企业优质服务水平。
在海辰日化公司,走访人员在该公司负责人的带领下,进入车间实地察看客户用电设备运行情况,并与客户进行了座谈,详细了解其生产经营情况及用电需求,并诚恳地征求客户的意见和建议,以便在今后的工作中加以改进,切实当好“电保姆”。
为保证今年高考的顺利进行,辜良松积极走访区域内的高考考点,检查用电电源及应急方案的准备情况。
来到乐至中学,辜良松了解了学校用电需求情况,对学校的高压配电室进行了检查,详细询问了高考考点的用电情况,对存在的用电安全隐患提出了合理建议,同时对用户的低压侧负荷控制室进行了检查。辜良松当场要求相关部门充分做好高考中各类事故预想,精心组织、周密安排,以确保区域内每个考场安全可靠用电。
当天,还分别走访了乐至吴仲良中学、乐至县教育局等重要保电客户。走访中建立信息交流互通机制,互留电话,方便客户及时咨询和了解相关政策,及时收集优质服务提出的诸多合理化建议,为以后更好的服务大客户奠定基础。
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