淮安市郊农电公司：战高温 社区经理服务忙 争做“小区保护神”

　　农村电气化网讯：近日，气温不断创新高，烈日炙烤大地，农网辖区用户用电负荷不断增加，给供电所迎峰度夏保供电工作带来了“烤验”。7月24日以来，淮安市郊农电公司各供电所加强社区经理优质服务力度，在特殊的气候下提供特殊的服务。

　　该公司各供电所不断加强线路巡线力度，增加了夜巡的次数，发现隐患及时整改消除，对白天调整的三相负荷台区及时测温、测负荷，尽可能减少三相不平衡的台区。同时，各所也充分发挥社区经理的作用，他们在向用户推广卡扣和巡线时，大力宣传节约用电常识、夏季用电技巧、安全用电以及用电设施保护等知识，并及时记录大家的用电疑难问题，快速解决疑惑，得到了百姓的认可。

　　其中，徐杨供电所的社区经理沈福金表现尤为突出，他充分利用微信平台，将辖区内各台区的用户组建成几个微信群。用户可以在微信上直接向他提问或报修，他总能在第一时间为大家解决用电难题。他还经常在微信群中向大家分享电力知识、用电技巧等信息，提醒大家高温天气用电量突增，遇电表箱异常可以直接打电话向他报修，避免不必要的事故，他还多次提醒大家注意防范利用催收电费的电信诈骗手段。在他们的微信用户群中，这样的交流还有很多，大家对沈福金专业、细致的服务赞不绝口，都亲切地称他为“小区保护神”。

　　淮安市郊农电公司组织各供电所社区经理向沈福金学习，树立服务意识，不断改进服务方法，提升服务水平，用专业和真心守护一方百姓，保障居民用电安全。

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来源：中国农村电气化网