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农村电气化网讯：2月18日，国网仙游县供电公司对30多名营业人员进行窗口服务规范培训，进一步强化服务意识，提高应变能力和服务水平。
营业窗口是供电企业与用电客户面对面、心与心交流最直接的场所之一，为切实提高营业窗口规范化服务水平，该公司狠抓优质服务工作，“堵漏洞，补短板，促提升”，有针对性地开展“营业窗口服务提升”专项行动，多措并举提升营业窗口服务品质。通过组织窗口服务人员集中温习营业厅服务规范手册，开展服务礼仪培训活动，加大供电营业厅监控检查力度，督办各营业厅工作落实及整改情况等一系列扎实有效的活动，切实提升窗口服务规范率指标。
此次培训还对营业厅综合业务工单受理、购电制、电E宝、业扩报装等内容进行培训。学员们学习热情高涨，积极主动，认真听讲并做笔记，整个培训过程取得良好的效果。
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标签：仙游供电,营业窗口,服务规范,培训
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