大数据、云计算、微信、移动APP、二维码……这些依托互联网的新技术，在国网河北省电力公司唐县供电分公司正与传统生产经营工作进行着深度融合。当前，在唐县供电公司，一场以“互联网+供电”为主题的大胆创新和生动实践，正如火如荼地展开……
办电效率提高两三倍
在“互联网+”的背景下，近年来唐县供电公司充分利用互联网和开源技术进行自主研发，在这场与互联网的奔跑中，每一步他们都在不断探索与创新中前行。
在客服大厅，唐县供电公司“一体化办理平台”试运行的第一天，前来办理业扩手续客户郭文祺成为首位“尝鲜者”。在供电服务人员的引导下，从递交材料、信息登记……到审核通过，最终用时7分26秒，这比原来的办理时间缩短了三分之二。
从业近10年的唐县地产有限公司的徐旗浩有着更深地感慨：“以前在客服大厅办理业扩手续要排队，一上午也就办理一户，其余时间都浪费在等待中了，现在只需在家里填写好资料，随时就可以来办理，效率提高了两三倍呢！”
原来，针对客服大厅房地产业扩手续普遍存在的人员相对拥挤、办电时间较长等问题，唐县供电公司成立了“互联网+供电”创新工作室，充分利用“互联网+供电”模式，全面提升房地产业扩手续环节供电服务效率，缩短办电时间。
正在操作一体化办理平台的李红霞说：“使用一体化平台，避免了信息的重复录入，减少差错，还在原有的基础上完善了信息采集，减少了客户的等待时间。”
“互联网+供电”创新工作室，是唐县供电公司首批成立的创新工作室之一，它对原有系统进行了改造升级，并研发了更加便捷的操作界面，打通了各个系统之间的壁垒，最大限度地缩短重复输入，实现了“双赢”。
全员创新激发“蝴蝶效应”
“此前，有‘点子’的干部职工缺乏创新平台，导致不少构想和创新技术难以付诸实施。创新工作室的建立就解决了这一问题。”唐县供电公司副总经理郑鹏表示，创新工作室将充分发挥个体的示范带头作用，放大品牌效应，培养更多爱岗敬业、精通业务、富于创新精神的知识型、专家型人才，使创新工作室真正成为提升公司干部职工素质的练兵场、解决业务难题的攻关站、涌现高层次人才的孵化器，在公司系统营造创新发展的浓厚氛围。
在这个80平方米的创新办公室，几名中青年干部员工在攻关活动中充满了激情与自信，一股创新之风在唐县供电公司流动。
工作室的领队人周英敏说：“我们工作室的核心就是创新，每一次技术的衍变就是对生产经营模式的一次创新。”之后的工作中，唐县供电公司还将通过定期总结，交流等形式，实现公司信息互通、资源共享，同时发挥标杆带动作用，引发“蝴蝶效应”，带领更多的团队和个人申报、认领创新项目，通过小创新，解决大问题，引领干部职工立足岗位创出实效。
“互联网+供电”引领企业新发展
“发现问题、解决问题就是创新”是创新工作焕发生命力的核心理念。创新工作室将鼓励干部职工立足岗位思考和研究创新，打破干部职工对创新工作室的神秘感和创新畏惧感，引导大家在工作实践中发现问题、解决问题，开展管理创新、服务创新和技能攻关、业务难点攻关等方面的研究。
科技与创新的碰撞融合，能否激发出更多火花与精彩？唐县供电公司的答案是肯定的。在“互联网+供电”创新工作室的基础上，唐县供电公司已经开始着手建立更多创新工作室。
“一体化办理平台实现了业扩业务最快办电效率，大幅减少了办电时间。下一步，唐县供电公司将通过‘创新工作室’在公司营造浓厚的创新氛围，再以多领域、多层次、大大小小的创新带动整体工作质效的提升，实现争当省市公司系统排头兵的目标任务。”唐县供电公司王文峰表示。
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来源：中国农村电气化网
