德兴供电分公司：党员服务队做标杆 全力提升供电服务水平

　　农村电气化网讯：“供电公司的人太难得了，中午还没吃饭，就为我们抢修架线恢复送电，谢谢你们啊！”这是8月12上午，供电客户德兴市制鬃厂老板余金宝的感激道谢话。

　　自今年入夏以来，国网德兴市供电分公司精心组织，多措并举，把供好电、服好务，作为提升供电服务水平的出发点，不断深化优质服务水平，在供电服务实践中搭建了联系群众的平台，确保“迎峰度夏”供电安全稳定。供电公司共产党员服务队深入企业进行“拉网式”安全隐患排查。排查主要查看客户用电安全管理、应急处理管理、供配电线路安全运行管理是否符合规范，重点查看企业用电设备是否处于“亚健康”状态，多方位全方面排查用电安全隐患，对存在的安全隐患及时下达整改通知书，将隐患扼杀在萌芽状态。在排查过程中，供电人员还详细了解了企业生产情况，并根据企业生产负荷特点，指导客户开展错峰避峰用电，为客户节能降耗开“良方”。

　　同时，为确保“空巢”老人用上放心电、安全电，共产党员服务队继续深入农村庄，为“空巢”老人检查室内用电线路、设备运行情况，并对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换；向老人发放《安全用电手册》，并为他们讲解科学用电、安全用电常识。为了给“空巢”老人提供更方便快捷的服务，还发放便民联系服务卡给“空巢”老人，联系服务卡上面印有共产党员服务队队员的姓名、联系方式，为老人排忧解难，提供最优质的服务。

　　“一切为了群众，一切依靠群众。”就是要把人民群众的安危冷暖挂在心上。国网德兴市供电分公司将共产党员服务队创新服务方式，规范服务行为，多触角延伸服务内容，定期走访社区、街道、企业。挖掘客户的多元化需求，将电力服务延伸至线路后的千家万户，服务好群众“最后一公里”，为客户解决实际问题，得到了社会扩大群众的一致赞许。

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来源：中国农村电气化网