上饶供电率先完成市、县两级供电服务指挥中心建设

　　［本网讯］按照国网公司、省公司关于提高供电服务水平的有关工作要求和省公司关于推进供电服务指挥中心建设意见的有关安排，国网江西上饶供电公司于4月10日率先完成市、县两级供电服务指挥中心建设，实现了供电服务的市、县一体化管理。

　　在今年2月15日上饶供电服务指挥中心正式成立运行的基础上，上饶公司抓紧开展县公司供电服务指挥中心的建设工作。一是将县公司远程工作站业务集约至市公司供电服务指挥中心，由市公司统一受理、派发、跟踪、督办和回复各渠道转办的各类工单。二是指导各县公司参照市公司模式，抽调营销、运检、调控等专业人员集中办公，组建各自的供电服务指挥中心，实现县公司供电服务相关专业的业务融合和统一调度。三是稳步导入供电服务新的管理模式，将市公司供电服务相关的业务流程和管理制度逐级延伸至县公司和供电所，逐步梳理、完善并统一县公司供电服务管理。

　　市、县两级供电服务指挥中心的建设，有力推动了上饶公司供电服务各项工作的开展，有效促进了供电服务各项指标的提升，在省公司一季度的供电服务“零投诉”竞赛中，上饶公司获得第一名的好成绩。下一步，上饶公司将深化指挥中心的运转，重点发挥好指挥中心的“杠杆”作用，集合营销、运检、调控等专业力量，跷起优质服务上一个新台阶。

来源：中国农村电气化网