云南电网公司结合精益管理工作全面开展班组减负

　　“在梳理的过程中，我们以供电所为主提出表单优化需求，各层级管理人员结合业务流程及上级管理要求，提出取消或优化的建议。”据云南电网公司昆明供电局企业管理部战略实施专责刘斌介绍，8月7日至11日，昆明嵩明供电局专门开展了表单梳理专项行动，将精益管理融入日常工作实际，对可精简或合并的表单进行优化整合。通过一周的专项行动，昆明嵩明供电局147个表单减少到108个，减少26.5%，并对26个表单进行了优化，使班组员工不再为“表哥表妹”烦恼，切实为班组减轻了负担。

　　今年以来，云南电网公司为确保班组减负取得实效，提高工作质量，把班组减负纳入各单位管理优化精益项目实施，分层分级销号解决减负问题，积极稳妥有序推进班组减负工作，受到广大一线员工的欢迎和认可。

　　找准问题

　　班组减负让员工看得见摸得着

　　据了解，按照南方电网公司班组减负精益管理工作的部署和要求，云南电网公司各单位上下齐动，积极开展班组减负行动，充分发挥班组减负工作责任主体的作用，深入分析各专业领域班组超负荷工作的现状，找准问题，结合实际提出班组减负的工作举措，制订了班组减负的工作方案，形成了班组减负的良好氛围。

　　“这是我们的线损管理APP，包括台区线损、10千伏日趋势分析、专变日趋势分析和异常预警功能等，APP上还有我们平时的抄表路径，一旦偏离就会自动报警，防止漏抄。”在昆明供电局石林供电公司圭山供电所，所长彭责飞兴奋地展示手机里的线损管理APP——员工减负“神器”。

　　这个减负“神器”是石林供电公司借助“互联网+”思维开展的网格化服务研究成果，他们通过移动手机服务终端制定客户网格化经理，建立“区域经理+社区经理”服务机制，客户可在手机APP端进行业扩申请、报修、用电咨询，供电所利用APP实现了用电咨询、用电故障报修等工作的网络实时服务，为客户提供更加优质的客户体验，同时相应减少了供电所业务流程，减轻了营业厅和相应工作人员的工作量。

　　“以前抄表就算我从早抄到晚，全部抄完也要10天；现在有了远程抄表，所有工作两天就做完了，这个抄表‘神器’太给力了。”圭山供电所营业服务班员工毕强轻轻点了一下鼠标，下海子村170余户的电量就准确无误地抄收回来了。据统计，使用了APP后，不仅大大减轻了员工的工作负担，圭山供电所的综合线损率也由8.03%下降到4.17%，电能损耗年降低约110万千瓦时。

　　同样，在石林10千伏大可线小河村变压器增容作业现场，当施工队正在更换变压器时，这一幕早已通过现场安装的4G视频布控球实时传输到40公里外的石林供电公司安全远程监控室。“监控平台可以清楚地看到施工作业现场过程，远程实时监控已成为我们公司现场安全管理的重要手段。”石林供电公司安监部主任陈军说，通过施工现场留下的这只“眼睛”，石林供电公司能及时发现现场安全及质量问题，并在微信违章曝光平台、安全警示栏上曝光，切实打造“不敢违”施工现场。

　　“我们以前两组人跑现场，跑到‘脚杆断掉’一天也只能跑3到5个现场，后来每个施工现场配备一套布控球，我们一组人在监控室看录像，另外一组人去现场抽查，不仅实现了施工现场全覆盖监控，还起到了震慑作用，是真正给我们减负了！”该公司安监部副主任王智能说。

　　减负增效

　　从重复劳动中解脱

　　“班组管理是企业管理的基础，当前，公司班组普遍存在负担重，既有结构性缺员的客观因素，又有各层级‘过度管理、层层加码’的原因，也有专业管理策划横向协同不足、信息系统设计不够合理等原因。”云南电网公司企业管理部综合管理科科长刘红梅表示，正是基于这个原因，云南电网公司结合全面推行精益管理工作在全网开展班组减负，以星级班站所创建为载体，积极探索运用精益管理的理念、方法和工具，推进班站所标准化、规范化建设，夯实班站所管理基础、消除重复、冗余工作，固化成果，并持续改善。

　　那如何让员工从繁重的重复劳动中解脱出来？如何用节约出来的时间开展各项日常工作并逐步向精益管理转变？

　　在普洱思茅供电局倚象供电所，负责业扩工作的龙志涛正忙着在计量四合一系统里查询新报装用户台区的负载率、三相负荷不平衡率以及台区历史负荷等情况。

　　“其实我们就是在业扩报装现场勘察环节，根据勘察核实的台区，在计量四合一系统中查询相应台区的三相负荷不平衡、台区历史负荷的情况，通过严格控制业扩报装台区负荷、相线接入要求，预控台区三相不平衡和台区重过载等线损小指标，确保实现线损事前控制。”龙志涛说。经过流程优化，倚象供电所大幅减轻了事后电压治理、负荷转移、重过载台区治理等工作量，提升了供电所核心指标。目前，倚象计量自动化系统台区日线损异常率低于10%，最低达到5.1%。

　　据了解，倚象供电所运用计量自动化系统优化业扩供电方案，不但充分调动了班组员工积极性，同时也让员工尝到了“减负”的甜头。营业班线损管理员向怡瑾说：“从去年年初开始，通过这个方案，我每个月对台区的分析数量都在下降，去年我每个月平均分析25个台区，而今年我每个月的分析量都基本在13至15个之间。”节约出来的时间，倚象供电所可以按照“缺什么补什么”的原则，每周定期组织班组员工开展针对性培训，让员工也能在提升业务技能的同时，实现工作AB角的相互接替，员工的工作积极性和工作效率大幅提升。

　　在班组减负活动中，除以上各班组开展的减负工作外，云南电网公司各单位班组在减负方面还有不少好的做法及应用软件。下一步，云南电网公司将结合精益管理推进工作，建立该公司班组减负管理体系，明确省、地、县、班站所各层级职责，形成有效的管理和工作机制，通过分层分级实施精益管理项目，通过系统化、体系化解决班站所存在的问题，实现班站所管理规范化、标准化、精益化的目标，力争在重点领域取得突破。

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来源：南方电网报