云南电网全面开展班组减负精益管理 力争消除20%低效流程

　　班组是企业中最基本的生产管理单位，由于历史的原因，云南电网公司存在班组负担过重的问题，如在基层班组人员配置方面，结构性缺员问题较为突出、加班加点较多；在业务管理方面，部分作业指导书本地化程度不高、与实际工作结合不够，部分作业表单繁多重复。

　　为切实实现班组减负，提高工作质量，达到班站所规范化、标准化、精益化的目标，云南电网公司厘清班组负担重的根本原因，明确各层级班组减负的任务，全面推行精益管理工作。

　　以星级班站所创建为载体，运用精益管理的理念、方法和工具，把班组减负纳入各单位精益项目，分层分级销号解决减负问题，积极稳妥有序推进班组减负工作。通过流程优化，力争消除20%冗余、低效的流程。通过管理整合，实现班组冗余表单消除率100%。

　　所属各单位在专业标准化管理、供电所规范化建设和解决一体化作业标准体系推广应用过程中，取得了一定的工作成效，受到广大一线职工的欢迎和认可。

　　找准问题结合实际 全面推进班组减负

　　“这是我们的线损管理App，包括台区线损、10千伏日趋势分析、专变日趋势分析和异常预警功能等，App上还有我们平时的抄表路径，一旦偏离就会自动报警、防止漏抄。”云南昆明供电局石林供电公司圭山供电所所长彭责飞兴奋地向记者展示手机里的线损管理App———员工减负的“秘密”。

　　根据南方电网公司班组减负精益管理工作的部署和要求，云南电网充分发挥班组减负工作责任主体的作用，深入分析各专业领域班组超负荷工作的现状，找准问题，结合实际提出班组减负的工作举措，制定班组减负的工作方案，全面推进班组减负。

　　彭责飞手中减负的“武器”是石林供电公司借助“互联网+”思维，开展的网格化服务研究成果，他们通过移动手机服务终端，建立“区域经理+社区经理”服务机制，客户可在手机App端进行业扩申请、报修、用电咨询，供电所利用App实现了用电咨询、用电故障报修等工作的网络实时服务，为客户提供更加优质的客户体验，同时相应减少了供电所业务流程，减轻了营业厅和相应工作人员的工作量。

　　“以前抄表就算我从早抄到晚，全部抄完也要10天，现在有了远程抄表，所有工作2天就做完了。”圭山供电所营业服务班班长毕强乐呵呵地说。据统计，使用了App后，不仅大大减轻了员工的工作负担，圭山供电所的综合线损率也由8.03%下降到4.17%，年降低电能损耗约110万千瓦时。

　　同样，在石林10千伏大可线小河村变压器增容作业现场，记者还看到，当施工队正在更换变压器时，这一幕早已通过现场安装的4G视频布控球实时传输到40千米外的石林供电公司安全远程监控室。“监控平台可以清楚地看到施工作业现场过程，远程实时监控现场安全管理已成为我们公司的重要手段。”通过施工现场留下的这只“眼睛”，石林供电公司能及时发现现场安全及质量问题，并在微信违章曝光平台、安全警示栏上曝光，切实打造“不敢违”施工现场。

　　据了解，石林供电公司应用4G视频布控球开展安全管控，实时远程监控施工作业现场安全管理情况，解决供电所现场作业管控人力资源不足和安全风险的问题，有效提升了安全管控能力。石林供电公司安监部主任陈军表示：“通过4G布控球，能实时监控并录像，彻底打消了施工人员的侥幸心理，实现了安全精益管理。”

　　该公司安监部副主任王智能高兴地说：“我们以前两组人跑现场，一天也只能跑3至5个现场，后来每个施工现场配备一套布控球，我们一组人在监控室看录像，另外一组人去现场抽查，不仅实现了施工现场全覆盖监控，还起到了震慑作用，切实给我们减负了！”

　　促进班站所管理规范化、标准化、精益化

　　“班组管理是企业管理的基础，当前，公司班组普遍存在负担重的情况，既有结构性缺员的客观因素，又有各层级过度管理、层层加码的原因，也有专业管理策划横向协同不足、信息系统设计不够合理等原因。”云南电网公司企业管理部刘红梅如是说。基于这些原因，云南电网以星级班站所创建为载体，积极探索运用精益管理的理念、方法和工具，推进班站所标准化、规范化建设，夯实班站所管理基础，消除重复、冗余工作，固化成果，并持续改善。

　　如何让员工从繁重的重复劳动中解脱出来？如何用节约出来的时间开展各项日常工作并逐步向精益管理转变？普洱思茅供电局倚象供电所就做足了功课。

　　记者来到倚象供电所，看到负责业扩工作的龙志涛正在计量四合一系统里忙碌地查询着新报装用户台区的负载率和三相负荷不平衡率，以及台区历史负荷等情况。

　　龙志涛向记者介绍道：“其实我们就是业扩报装现场的勘察环节，根据勘察核实的台区，在计量四合一系统中查询相应台区的三相负荷不平衡、台区历史负荷的情况，通过严格控制业扩报装台区负荷、相线接入要求、预控台区三相不平衡和台区重过载等线损小指标，确保实现线损事前控制。”经过流程优化，倚象供电所大幅减轻了事后电压治理、负荷转移、重过载台区治理等工作量，提升了供电所核心指标。目前，倚象计量自动化系统台区日线损异常率低于10%，最低达到5.1%。

　　据了解，倚象供电所运用计量自动化系统优化业扩供电方案，不但充分调动了班组员工积极性，同时也让员工尝到了减负的甜头。营业班向怡瑾说：“从去年年初开始，通过运用计量自动化系统优化业扩供电方案，我每个月对台区的分析数量都在下降。去年我每个月平均分析25个台区，而今年我每个月的分析量都基本在13至15个之间。”节约出来的时间，所里可以按照“缺什么补什么”的原则，每周定期组织班组员工开展针对性培训，提高培训的效果，而员工也能在提升业务技能的同时，实现工作AB角的相互接替，工作积极性和工作效率大幅提升。

　　在班组减负活动中，云南电网各单位班组在减负方面还有很多好的做法及应用软件。下一步，云南电网将结合精益管理推进工作，建立公司班组减负管理体系，明确省、地、县、班站所各层级职责，形成有效的管理和工作机制，通过分层分级实施精益管理项目，系统化、体系化解决班站所存在的问题，实现班站所管理规范化、标准化、精益化的目标，力争在重点领域取得突破。

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来源：中国电力报