海南电网：优质服务“候鸟”聚集地

　　伴随着生活水平的提高，“北方避暑、南方越冬”的候鸟式养生养老度假已经成为了一种时尚。而今年的海南 “候鸟”人群，正在发生一些变化。一方面，受三亚、海口高房价的挤出效应、西环高铁开通等多因素影响，“候鸟”正在向周边城市自然流动；另一方面，政府正通过改善基础设施，顺应全国老龄化趋势培育新兴产业，引导冬季“候鸟”向四季“留鸟”转型。

　　变化面前，海南电网公司一方面做好“候鸟”聚集地的服务，解决用电难题；另一方面，紧跟政府产业规划，在“十三五”投资方向上与地方经济协调发展，挖掘新的经济增长点。

　　推进资产接收解决运维难题

　　对于“候鸟”一族来说，他们只关心度假时有没有电用，但是，由于多方面的原因，却造成了部分客户体验不佳：“候鸟”聚集地大多在冬季达到入驻高峰期，但一些住宅却按照夏季低谷期用电需求申报，两者有时相差两倍，人多时，电必然不够用；其次，小区用电设备资产属于物业，特别是老旧小区，出现故障后，物业往往没有及时抢修；再者，虽然有的小区管理较完善，但未与供电局的停电计划相衔接，容易出现多次检修停电。

　　“产权归业主、管理归物业、维修费不明”，这是小区配电设施长期以来的尴尬现状。面对这种情况，海南电网各供电局不等不靠，积极主动作为。如海口供电局接到小区居民用电情况投诉，会立即请区政府协调，敦促物业尽快请施工单位抢修，并紧急调配应急发电车发电，保障抢修期间的生活用电；三亚、琼海供电局等则在冬季密切关注小区负荷情况，对配电房进行排查，消除用电隐患。

　　为了给客户提供更好的用电体验，从源头上去除障碍，自2014年以来，海南电网公司开始推进客户资产接收工作，厘清用户产权配电设施维护的权责边界等问题。2015年，海口、三亚、陵水等9家供电局逐步接收了部分小区资产。今年1月，海口市有19家新建小区成为2016年首批实现抄表到户的小区。“未来5年，我们还将积极推进该项工作，优先接收开发区、产业园区客户资产，重点接收新增住宅小区、具有公用性质或占用公用供电线路走廊的输配电设施资产。”海南电网公司相关负责人介绍，这一举措将为做好安全运行、巡视维护、故障抢修等设备管理及运行维护工作奠定基础。

　　加大县城电网改造消除低电压

　　随着海南各县市商业配套的逐步完善，特别是环岛高铁开通后，沿线的陵水、东方、乐东，千亿级项目海花岛的所在地儋州，还有海岛腹地屯昌、五指山等县城，也成了“候鸟”的“栖息地”。

　　小县城涌进了大客流，对县域配网带来了不小的挑战。多个市县2016年工作报告显示，仍存在配变重过载、台区电压偏低的问题。

　　要留住“候鸟”，必须解决电力供应问题。为此，海南电网公司“十三五”规划报告提出，将全力以赴抓紧解决农村经济发展较快地区的供电“卡脖子”问题，全面提高配网转供互带能力和配电自动化水平，积极实施低电压整治三年计划，切实消除1787个低电压问题。“预计到2020年，海南电力综合供电可靠率将超过99.8%，综合电压合格率超过98.6%。”该公司相关负责人如是说。

　　围绕新兴产业规划电网项目

　　多年来，海南“候鸟”现象引发了不少争论。焦点在于，“候鸟”人口上过于集中在老年人，时间上过于集中在冬季，空间上过于集中在三亚。对此，海南省省长刘赐贵曾表示，要把“候鸟”在空间上和时间上实现均衡化，既减少过度集中挤占资源的问题，也促进区域经济的平衡发展。

　　为此，未来几年，海南将织起贯通全岛、连接岛内外的立体交通网。与之相适应，海南电网公司将“十三五”电网规划与各市县经济社会发展总体规划、土地利用规划、控制性详细规划形成有效衔接，加快推进儋州洛基—海口美安的西电北送新通道、崖城—鸭仔塘—大茅第二回西电南送通道建设，缓解西部电源集中送出造成西电北送、南送的通道受限问题。

　　同时，海南将通过培育新兴产业，如医疗健康产业等，吸引高端消费的 “候鸟”。由此，新兴产业将成为未来供电服务的重点之一。海南电网公司提出，“十三五”期间将紧密围绕全省12大产业、6类产业园区、百个产业小镇、千个美丽乡村布局规划建设电网项目，密切关注海澄文一体化综合经济圈、大三亚旅游经济圈、儋州海花岛等经济增长新热点，主动提供供电配套服务，重点保障三亚国际门户机场、临空经济区、博鳌机场、博鳌乐城医疗先行试验区等一批省级重点项目配套供电工程建设。海南电网公司相关负责人举例，“大型旅居综合体海花岛、乐城医疗先行试验区等项目，将培育出更多旅居式‘候鸟’、高端养生型‘候鸟’，这都将成为海南电网公司新的服务对象和新的电量增长点。”

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国电力新闻网