唐县供电公司：实施“六规范”创建星级供电所

　　农村电气化网讯：基层供电所是供电企业的前沿阵地，根基牢，阵地保。国网河北省电力公司唐县供电分公司下属11个供电所，近年来，唐县供电公司紧紧盯住星级供电所建设目标，立足自身实际，大力加强基层建设，在各供电所全面实施“六规范”管理法，着力打造星级供电所，取得了显着成效。

　　（一）规范队伍管理，提振精气神。天时，地利，人和，是成就事业的基本要素，天时，地利，在于它的客观性，人和，在于它的主观性，对比三者，人和显得尤为重要。唐县供电公司首先围绕“人和”做文章，以“五项强化”规范基层队伍管理。强化班子的以上率下作用，带头搞好政治学习，带头遵纪守法，带头讲政治讲大局，弘扬干事创业正能量。强化制度约束，严格考勤制度、中午就餐制度等，用制度约束人，用制度规范人，用制度激励人。强化亲情式管理，注重人文关怀，营造和谐氛围，一次谈心，一声问候，一次看望，拉近同志间的距离，增强了大家的亲情感和“家庭”意识。强化规矩意识，将规矩挺在前面，重大事项集体研究，民主决策，事事统一行动，增强大家的单位归属感和组织认同感。强化全员读书意识，着力打造书香企业，鼓励全员多读书、读好书，拓宽视野，提升文化品位，营造浓厚的文化氛围。

　　（二）规范客户管理，提升管理质效。以风险管理为导向，落实分类管理，夯实客户管理基础，依托信用等级评定，实施“ABC”风险动态管理法，做实做细客户监控，将辖区内客户按照信用等级，分为“ABC”三类，A类客户为生产经营正常，用电信息登记真实完整，电费缴纳及时足额，信用优。B类客户为能保持正常生产经营，用电信息登记较为完整，经提醒与督促，客户能按时缴纳电费。C类客户处于停产或半停产状态，客户无力缴纳实现的电费。在日常管理中，把好两道关口，夯实客户管理基础。一是把好用电数据信息采集关口，建立纸质和电子双份档案，对信息的质量实行“双审核”，即供电管理人员实施初始采集，供电所长审核确认，确保数据的真实完整。二是把好应交电费的缴纳关口，有效防范管理风险。对A类客户鉴于信用等级较高，进行定期抽查式监控，按季或半年对电费的实现缴纳情况进行比对分析，确保电费缴纳的真实性与完整性；对B类客户纳入重点监控对象，经常深入客户座谈了解客户生产经营状况，及时把握客户资金周转情况，做好动态监控，确保实现电费能够及时足额缴纳；对C类客户实施风险最低化管理，完善档案资料，将管理风险降至最低，有效保护好供电管理人员。通过上述管理措施，实现了“一提一降”，即实现了客户管理质效的有效提升和管理风险的最大降低。

　　（三）规范经营管理，提高收费质量。坚持依法管理原则，应收尽收，依据用电类别计算电费，坚决制止和杜绝越权减免电费，确保电费收入的真实性。围绕规范经营管理，提高收入质量，实施“三到位”管理法。一是客户分析到位。年初搞好全面摸底，掌握辖区内客户用电结构、用电规模，增强客户把握与监控能力。年中搞好月度与季度分析，做好客户微观分析，及时查找电费收入中存在的问题和经营管理中的薄弱环节，增强经营管理的驾驭能力。二是风险防范到位。坚持经营服从客户的原则，加强与地方党委政府的沟通协调，坚决杜绝寅吃卯粮，确保经营与任务的配比性。三是风险排查到位。依据经营管理中容易出现风险的节点，定期逐一排查，及时查找潜在的风险，将风险解决在初始状态，全面提高经营质量。

　　（四）规范管理，提高运转效率。落实好四项管理制度，全面规范日常运转。一是落实好环境卫生管理制度，成立督导小组，强化环境卫生督导，定期开展卫生打扫除和卫生大检查，全面解决卫生死角问题，确保环境优美，卫生整洁。二是落实好所务会制度，严格会议纪律，确保会风规范有序，实行周例会汇报制度，所班子成员做好工作点评，及时交流单位工作动态，达到相互促进共同提高。三是落实好公务用车管理制度，实施派车单，规范车辆用油、车辆保养等管理，杜绝公车私用，降低交通成本，提高公务用车效率。四是落实好水电管理制度，按照节约一度电、一张纸、一滴水、一滴油“四个一”的要求，杜绝铺张浪费，倡导勤俭节约。

　　（五）规范党建工作，筑造坚强堡垒。按照“四个坚持”的原则，夯实各供电所党建工作。坚持“三会一课”制度，完善党员组织生活，增强党员责任感和归属感。坚持党性修养锤炼，通过“两学一做”学习教育、对比启示教育，强化党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神的学习，坚定政治理想信念，重塑党员先锋意识。坚持民主集中制的原则，班子成员带头发扬民主，加强沟通交流，做到重大事项事前酝酿，民主决策，让每名党员参与党建工作、决策党建工作，构建起党支部与党员的有机结合平台，发挥好每名党员的潜力，努力形成和谐、民主的党建工作方法。坚持民主生活会制度，通过开展批评与自我批评，让咬咬耳朵、扯扯袖子成为新常态，倡导正常的党内生活制度。

　　（六）规范廉政建设，筑牢贪腐防线。按照构建“大纪检”工作格局的要求，以“三个完善”规范党风廉政建设工作。完善党风廉政建设制度，建立党风廉政建设常态巡查机制，成立巡查小组，定期开展党风廉政建设巡查，排查存在的问题，做好巡查日志，确保党风廉政建设纳入事事、时时监控。完善党风廉政建设教育，做到廉政建设逢会必讲，强化廉政短信、每周判例以及相关通报的学习教育，筑牢廉政意识。完善社会监督措施，聘请社会特邀监察员，定期召开座谈会，听取他们的意见建议，自觉接受社会和客户的监督，形成全方位的监督机制。

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来源：中国农村电气化网