柏乡供电公司以“两个提升”促企业管理水平上台阶

　　农村电气化网讯：今年以来，河北柏乡县供电公司结合“三集五大”体系建设，把“两个提升”活动作为转型升级的有力抓手，高质量推进，高效率执行，各项工作扎实推进。

　　坚持强基固本，确保安全稳定局面

　　严格落实安全生产责任制和各项管理措施，安全生产保持平稳，未发生人身、电网及设备事故，为县域经济发展提供了可靠的电力保障。开展了春季安全大检查，统筹安排春检预试和电网维护消缺工作，完成北阳、南阳、内步、后三里站的春检预试，为电网可靠运行奠定了基础。扎实开展安全生产月活动，对员工及农电工进行了安全技能培训，组织观看了安全教育警示片，积极开展各类安全宣传活动6次，发放各类宣传资料1.2万份，营造了安全生产、科学用电的氛围。落实两措资金6万元，配置了防汛物资器材，对各单位消防器材进行了维护更换。加强电力设施保护，落实属地化管理责任，通过宣传培训、明确责任、定期线路清障和隐患排查等措施，确保了线路走廊安全。严格执行政府有序供电方案，落实错避峰、停限电措施，圆满完成迎峰度夏、中高考和“9.3阅兵”等重要保电任务。

　　加大电网建设力度，服务“三农”建设

　　为改善柏乡县用电结构，提升县域电网供电能力，跑省进市完成110千伏西汪变电站建设前期工作。2014年改造升级工程已完工，2015年改造升级和综合计划工程正在实施，新建改造10千伏线路110公里，配变90台/17.63兆伏安，0.4千伏线路17公里。7.2万只的智能表改造任务，已完成4.6万只，完成年计划的63%。该县朵村、西马等5个重点村工程已完工。完成投资500多万元的断路器更换改造、台区绝缘化改造等大修技改项目。随着一系列农村电网建设改造工程的实施，农网健康水平和供电能力明显提升，为加快农村经济发展、提高人民群众生产生活水平提供了有力支持。北阳、南化二等村群众为公司赠送锦旗表示感谢，该公司被柏乡县委、县政府授予“农村面貌改造提升工作先进单位”。

　　加强营销管理，提升供电服务品质

　　该公司认真开展“百日投诉治理攻坚专项行动”。制定了《投诉治理工作方案》和《优质服务考核细则》，明确责任，亮化指标。高压客户全部推行峰谷电价，不折不扣执行新的电价政策，确保了落实到位。严格各级责任落实，落实逐级包所、包村、包线、包台区服务机制，落实属地管理责任，并严格考核。四是加强反窃电、用电稽查和临时用电管理，查处不规范用电行为17次，堵漏增收9万元。科学安排电网运行方式，统筹电网改造、设备消缺检修等工作安排，做到“一停多用”，减少停电作业时间和重复停电。加大电网设备巡视消缺力度，常态化开展好故障跳闸治理、“低电压”治理和投诉治理活动，提高电网运行可靠性。完善服务举措，推行了“用电贴心人”服务新机制，设立了专门服务电话，全天侯受理客户咨询和各类电力方面的问题。深入开展“百厂、千商、万户”走访活动，对征集到的意见、建议均已采纳反馈。加大了营业窗口管理和明察暗访力度，制定落实营业窗口管理考核细则。未发生违反“三个十条”、触碰优质服务“红线”等损害公司利益和形象的事件。

　　加强“三个”建设，构建和谐企业

　　开展了“强党性、守纪律、讲规矩”主题教育月活动，加强纪律建设，强化规矩意识，提高执行力。深化党的群众路线教育实践活动，开展了“三严三实”专题教育活动，认真落实中央八项规定，开展了“庸懒散拖”专项整治行动，严格落实“两个责任”、各级廉洁自律要求和公司《考勤工作纪律》、《婚丧喜庆事宜管理规定》等规章制度。认真落实国家电网“四个一百”活动要求，先后举办了女职工“书香人家”主题征文、“倡导全民阅读、共建书香柏乡”、春季职工运动会、“百姓健康舞蹈”等文体活动。开展了廉政文化进机关书画、摄影展及演讲比赛，活跃了职工业余文化生活，企业软实力明显提升。落实培训计划，开展了春季培训练兵活动，举办供电所全员培训班4期，组织各类专题培训班33期，参训员工1800人次；60名员工参加了高级人力资源师、项目师、经营师考试。16人参加了技能鉴定工作。公司在省公司农电技能竞赛中获团体第一，配电组个人第二的好成绩。

　　今年以来，该公司先后有20余名员工被评为邢台市“五一巾帼标兵”、邢台市“最美职工”，省市公司优秀党、团员和河北省“五一劳动奖章”等称号。公司团委被评为省、市公司“五四红旗团委”。公司被评为邢台市“五一巾帼标兵岗”和邢台市“最佳消费维权工作单位”等荣誉。

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来源：中国农村电气化网站