深耕基层供电所高质量发展责任田(图文)

深圳宝安福永供电所集体合照

　　今年7月，深圳宝安供电局福永供电所荣获“2022年南方电网公司五星示范班站所”称号，同时也是深圳供电局唯一两次蝉联南方电网公司“五星示范”称号的供电所。

　　近年来，福永供电所聚焦解放和发展生产力、规范管理，不断夯实经营管理水平，通过党的建设引领、创新引领、责任引领等方式，深耕基层供电所高质量发展责任田，有效激发基层员工活力。2022年，该所超额完成年度目标，价值贡献值同比增长7.4%。

　　党建引领，凸显战斗堡垒作用

　　福永供电所突出党的建设引领与业务深度结合，设立党员责任区，通过“三亮三比三奉献”（党员“亮身份、比作风；亮承诺、比业绩；亮岗位、比技能；奉献才智、奉献力量、奉献爱心”），实现“班组有党员、岗位有先锋”，凸显了党支部战斗堡垒作用。

　　2022年，福永供电所成立以党支部书记为首的党员骨干帮扶小组，以党支部为堡垒，快速推进服务区域的工业园区改造升级工程。在党支部书记林晓东的带领下，仅用9个月就完成了53个园区供电改造，助力蚝业工业园等精品智慧园区建设。

　　改造期间，福永供电所开展园区“揭榜制”，让员工自主认领改造任务，担任“园区主人”，从“要我干”变为“我要干、我能干”，突破自身突破岗位限制。该所规划助理专责董力玮作为入党积极分子，主动认领了旭竟昌园区改造任务，全流程跟进，管控进度、沟通协调，业务能力得到了全方位的提高。“以前主要负责配网规划工作，对项目建设、安全管控、客户沟通、表计安装等工作了解不深，经过旭竟昌园区改造项目，我对承担跨岗位、跨业务的重点工作也更有信心了。”董力玮道。

　　提质增效，用心用情做好服务

　　深圳土地资源十分紧张，加上邻避效应等因素，电网建设面临艰巨挑战。

　　福永供电所与企业“面对面”、同市民“心连心”，针对多年来白石厦片区居民公变重载这一老大难的“民生问题”，通过打通虎背山电缆通道、107国道过路通道，将变电站资源和负荷需求“接通”，有效提升福永、福海街道6个社区的供电能力。两年来，福永供电所共完成基建项目134项，总投资约2.2亿元，电缆化率达到99.78%；并围绕优化营商环境，不断提升服务质量，加快建设“全能型”供电所，提供“全覆盖、全融合、全渠道、全过程、全支撑”服务。

　　此外，该局以沟通促服务，并采用计量自动化系统集中抄表等数字化手段进行集约化抄表，实现电费的高效回收，牢牢夯实基层工作效率。目前，福永所已连续16年实现了电费回收率100%，但这最后的1%往往最难实现。在福永，一批富有责任心、使命感的能手，在这项工作中发挥着表率作用，在平凡的工作中创造着不平凡的记录。电费计量班员工邓文光作为25年以来“零投诉”纪录保持者，每次都主动请缨承担起最艰难的走访工作，耐心与客户沟通，满足客户所需所想。“无论刮风下雨，邓师傅总会准时到达。”塘尾社区居民邓仲辉说。

　　以问题促改进，打造和谐共进团队

　　“我们通过平台共同对生产中发现的问题进行剖析、研讨并交流经验，然后提出合理化建议和改进措施，形成项目实践应用。”

　　福永供电所持续推动创新引领，鼓励员工自发打造共享平台，针对不合理方面深入分析原因。依托智能营业厅、班组看板管理等建设，福永供电所逐步实现“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的精益管理目标，全面提升班组的工作效率和质量。

　　在人才培养上，福永供电所以“能力、业绩、履责”定薪，与班组业绩、个人指标“强关联”，让绩优者厚得。还以培训促技能，组织员工开展以“温故知新”为主题的素质提升活动，累计开设40多门课程，培养一专多能复合型人才；并广泛开展岗位练兵、技术比武，倡导不做“冬眠”的员工。以“师带徒”“自荐制”“轮岗制”打造复合人才、突破岗位限制，让进取者进步。目前，80%的员工都具有高级工及以上技能等级或工程师及以上专业技术资格，还有5名青年员工分别荣获深圳供电局技能比武大赛一、二等奖和“青年技术能手”称号。

　　此外，福永供电所设立12门系列公开课，让各年龄阶段员工发挥所长，不仅有“老带新”，也有“青年导师”教老师傅，加强团队建设厚度。其中青年导师代聪带领伙伴们发挥所长，为老员工教授电脑软件、办公系统的应用等，增进了同事间互助友爱的和谐关系。

　　（邹丽萍 张丁琳 郑婕蓥）

来源：南方电网报