以勤为径 以诚践诺

　　农村电气化网讯：郭春林同志是一位有着20年党龄的老党员，负责13台配变800余户的日常运维采集管理工作。1983年被江苏省团委、农林厅和农业厅联合授予“农村青年学科学用科学标兵”。连续多次被公司授予“优秀共产党员”“优质服务先进个人”等光荣称号。长期以来时刻以一个共产党员的标准严格要求自已，在平时的工作中，能做到甘于吃苦，乐于奉献，不计较个人得失。在工作中以勤为径、在服务中以诚践诺。

　　在别人的眼中郭春林同志工作太“勤”。“您看这是您家最近七天的实时电量，峰谷用电一目了然，不出家门就可以查电费，您还可以通过微信支付当月电费，省心、省时、省事”。2016年12月22日早上5点半，在陈集镇蚕桑村，客户经理郭春林正在向客户讲解添加国网江苏电力微信使用方法。为进一步方便客户对电力服务的需求，积极构建国网江苏电力微信平台的互动式服务渠道。在农村平时很难找到有手机的年轻人在家，很多人都是早出晚归，给微信推广工作带来了难度，连续多天才办了几户，结果月底统计数据时出人意料的事发生了，他办理的微信户为112户，平均每天办理3到4户，供电所大多数人才办理10几户。很多人向他“取经”，让他传授经验，他笑呵呵的说了一句“他们能起早，我就能不睡觉”。原来他每天都起早摸黑的走街穿巷，等用户下班回家现场手把手为客户展示用微信查电费、电量及电力安全知识，引导客户绑定户号，享受微信时代带来的生活便利。很多同事对他不理解，都说他对工作太“勤”。

　　8月5日晚20点30分，一场强风雨袭击了南陈集镇，造成多条低压线路跳闸，接户线断线。23时45分，夜静悄悄的，许多人都已入眠。然而此时，郭春林和同事正赶在事故抢修的路上，刚刚接到的电话还回响在耳畔：“蚕桑4组有一棵大树把线路砸断了，我们这全部没电，请立即处理”。炎炎夏日，停电事故带来的漆黑一片、闷热难耐严重影响着蚕桑村居民的正常生活。在深夜接到故障报修后，郭春林二话没说23点59分到达现场进行现场勘查，然后又返回单位填写事故应急抢修单、准备好应急灯、抢修工器具、材料、油锯机等出发前往蚕桑04变。晚0点36分，采取现场安全措施后，锯树、放线、登杆拆线、紧线，有条不紊，这是一场与时间赛跑的抢修。早一分钟恢复送电，就早一分钟为百姓带去光明和清凉。凌晨3点30分，经过努力的工作后，抢修工作圆满结束。恢复正常供电，夜深了，天气依然很热，尽管汗水浸湿了衣服，但是他的心里却清凉了许多。无论严寒酷暑，他总是能及时地出现在各个抢修现场，打好一场又一场胜利的抢修之战；再苦再累再晚，他从来没有一声抱怨；他用责任和奉献担当起光明使者的重任，用实际行动诠释了“十项承诺”。

　　至目前，他负责的蚕桑村低压台区线损合格率100%，电费卡扣完成率达55%，电费回收率100%，客户微信绑定率45%，客户基础档案联系信息及实名制认证率100%。未发生一起投诉事件。身为运维采集班成员，不论刮风下雨、烈日酷暑，工作岗位上总有他的身影。为了做好优质服务工作，他每月都利用一定的时间到群众中去，听取他们的建议和意见，从中改变自己的工作方法，在今年的走访用户中就收集好多好的意见和建议。用他的话说：“既然工作就要踏踏实实，既然去做就要努力去做好”。

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