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扬州供电公司:营销服务新“管家” 现金解款智能化

作者:金东健 吴波  2021-07-27

  农村电气化信息网讯:(通讯员 金东健  吴波)近日,国网江苏省电力有限公司财务部相关负责人一行专程前往扬州供电公司开发供电所营业厅,实地考察了营业厅现金解款利器——“智能收钞宝”终端的使用情况,并对终端使用情况征求意见和改进措施。

  “智能收钞宝”终端类似银行使用的ATM机,是中国银联开发的一款集现金存储、混合点钞、实时查询等功能为一体的智能可视化现金管理设备,解决了传统现金存储管理的难题,为供电营业窗口现金解款工作提供了极大便利。

  在传统供电营业厅解款模式下,营业员每天下班前需要盘点当天的营业额并等待专人专车去指定的银行柜台解款,遇到银行节假日休息或是其它突发情况,还可能要留存大额现金过夜,不但增加了资金安全风险,也增加了时间成本和人力成本。

  自“智能收钞宝”终端投入使用后,供电营业厅工作人员可直接将当日营业现金存入智能收钞宝,其操作流程与在ATM机存款基本一致。该终端和银行系统联网,营业款存储成功的同时也将实时在银行系统入账。与银行ATM机存款不同的是,ATM机只能识别大额现金钞票,而智能收钞宝却针对营业厅收费特点作了优化设计,从1元到100元纸币支持任意面额混点。除此以外,其人性化设计亮点还有“信封入口”,普通的存款机根本无法存储硬币零钱,当收取硬币时,可将其放入收钞保的专用“硬币零钱”信封,投入“信封入口”中,这能省去换钞环节,大幅减少营业厅的工作量。

  “有了这个解款利器,我们再也不用担心每天的解款工作了,安全放心有保障,为我们基层供电所办了一件实事、解决了一项难题。”该营业厅负责人兴奋的对参观的领导说。

  “智能收钞宝”终端的使用减少了营业人员到银行网点路途中的安全风险,降低了供电营业厅资金管理风险,还大幅缩短了资金到账周期,提高工作效率。每天准确完成现金存款操作后,打印出一张银行同步存款入账凭条,便可等待银联工作人员定期上门收取资金,既享受了免费上门收款服务同时,还轻轻松松实现了资金管理风险的有效防控,有效推动了传统营业厅向数字化营业厅转型的进程,提高了供电营业厅的服务质效。 

来源:农村电气化信息网

标签:扬州供电,营销服务,现金解款,智能化

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